千牛正式版是款針對阿里巴巴的商家們打造的一站式工作臺。千牛最新版整合了店鋪管理工具、經(jīng)營資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系等綜合服務(wù)功能。千牛還可以很好的幫你管理店鋪、交易信息，上傳寶貝等等。這款軟件不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。

千牛功能介紹

1、數(shù)據(jù)面板

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然。

2、商業(yè)資訊

提供豐富權(quán)威的電商知識，及時同步阿里動態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動態(tài),獲取商業(yè)經(jīng)驗。

3、金融服務(wù)

貸款0抵押，最快3秒到賬;-鍵理財，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

4、貨源采購

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價，增票保障更放心。

5、服務(wù)外包

提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網(wǎng)店運營的全方位服務(wù)，店鋪運營更輕，更快，更高效。

6、語音消息

不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等)，依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機。

千牛軟件特點

1、超強性能優(yōu)化，安全有保障

優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力

2、登陸界面簡潔

用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

3、全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

4、工具條內(nèi)容更加豐富

包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。

5、插件豐富

不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛插件分類

1、基礎(chǔ)類：快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通;;

2、數(shù)據(jù)類：生意參謀、精準營銷

3、營銷類：網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標;

4、客服工具：自動回復(fù)、團隊知識庫、任務(wù)中心;

5、服務(wù)：商學(xué)院、生意經(jīng)、成長中心、服務(wù)中心、規(guī)妹。

千牛插件使用場景

1、商品上新：進入“快速發(fā)布商品”插件，輕松解決新品上新問題。

2、重發(fā)offer：進入“供品管理”，一鍵重發(fā)所有信息。

3、訂單交易：進入“訂單管理”，改價，確認發(fā)貨，物流信息統(tǒng)統(tǒng)搞定。

4、店鋪動態(tài)：進入“生意參謀”每日必看的店鋪數(shù)據(jù)一覽無遺;有訪客來訪，“精準營銷”插件消息實時提醒，讓您不錯過任何買家接待。

千牛安裝步驟

1、在本站將千牛軟件下載下來，解壓到當前文件夾內(nèi)，點擊其中的qianniu_(7.19.02N).exe應(yīng)用程序。

2、進入安裝向?qū)Ы缑?，我們點擊我同意，然后點擊自定義安裝。

3、選擇軟件的安裝位置，本站小編建議用戶們安裝在D盤中，然后點擊立即安裝。

4、千牛軟件正在安裝，用戶們耐心等待進度條跑滿。

5、千牛軟件安裝完成，登錄就可以使用了。

千牛使用方法

1、左下角：點擊“我的應(yīng)用”，可以看到全部插件，根據(jù)自己優(yōu)先級可編輯、排序插件的位置;近期使用的插件會默認展示在左側(cè)。

2、右上方：您還可以通過工作臺上面“搜索更多插件”直接查找。

取消插件：

千牛常見問題

問：切換千牛后，聯(lián)系人信息都沒有了?

答：請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設(shè)置是否正確?

(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式，在千牛最下面點擊“設(shè)置”按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式，點擊工作臺右上角的”設(shè)置“按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“

(2)、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的，如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣，請修改任何一個會員登錄名再登錄。

問：阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎么弄?

答： 您可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點擊重發(fā)即可。

千牛更新日志

【工具/服務(wù)優(yōu)化】

1)客服數(shù)據(jù)：新增客服考核指標及明細數(shù)據(jù)看板能力;

2)配送范圍查詢：新增配送范圍查詢工具，快速查詢消費者地址是否受疫情影響;

3)提供多品邀請下單功能，支持客服同時選擇多件商品發(fā)送消費者加購;

4)屏蔽不雅用語：客服接待消費者過程中，自動識別并屏蔽不雅用語;