千牛工作臺(tái)賣家版是由阿里出品的專用于商務(wù)溝通的一站式店鋪管理平臺(tái)，又名千牛賣家版。常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心等，簡(jiǎn)單說(shuō)就是為賣家整合各種資源，是淘寶、天貓購(gòu)物平臺(tái)的交流工具。千牛工作臺(tái)核心在于管理店鋪的工具、通達(dá)的經(jīng)營(yíng)消息資訊和良好的商業(yè)伙伴關(guān)系。如果你需要一款可以與買家即時(shí)聯(lián)系的千牛工作臺(tái)，那就趕快來(lái)本站下載吧!

千牛工作臺(tái)賣家版特色

1、賣家可以在千牛工作臺(tái)第一時(shí)間獲取商品的訂單信息、退款消息等，并且當(dāng)買家詢問(wèn)寶貝時(shí)，可直接查詢店鋪內(nèi)商品，向買家推薦鏈接。

2、當(dāng)買家下單之后，賣家可以通過(guò)千牛工作臺(tái)發(fā)送訂單信息，推送給買家進(jìn)行信息核對(duì)。

3、將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

5、千牛賣家版能夠通過(guò)插件查看店鋪的各類情況，隨時(shí)隨地輕松做生意。

6、一站式工作臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)從店鋪申請(qǐng)入駐到完善店鋪的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行店鋪流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，再到商品的售后退款等電商經(jīng)營(yíng)主鏈路的所有操作。

7、聚焦商業(yè)場(chǎng)景，提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)和數(shù)據(jù)解讀。

8、千牛整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的貨源能力，為賣家提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購(gòu)等經(jīng)營(yíng)方向的全方位商業(yè)服務(wù)

千牛工作臺(tái)賣家版安裝步驟

1、從本站下載千牛工作臺(tái)的安裝包，雙擊打開(kāi)其中的.exe的文件。

2、運(yùn)行已下載的千牛工作臺(tái)的執(zhí)行文件，點(diǎn)擊“立即安裝”。

3、等待千牛-賣家工作臺(tái)安裝，安裝過(guò)程非常快。

4、如下圖就是千牛安裝完成，點(diǎn)擊“立即使用”就可立即體驗(yàn)千牛賣家平臺(tái)了。

千牛工作臺(tái)賣家版常見(jiàn)問(wèn)題

千牛賣家怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺(tái)。運(yùn)行千牛工作臺(tái)軟件，先注冊(cè)登錄賬號(hào)。

2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)設(shè)置選項(xiàng)的圖標(biāo)，點(diǎn)擊打開(kāi)，在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。

3、接著打開(kāi)系統(tǒng)面板，點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。系統(tǒng)面板也是千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置的功能區(qū)域。

4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后有接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置兩個(gè)選項(xiàng)。點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，可以看到如下界面：

5、在“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”面板中，先設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，千牛工作臺(tái)系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，賣家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。

6、自動(dòng)回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容新增完成后，切換至“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語(yǔ)，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了。

千牛賣家版怎么上傳寶貝?

1.打開(kāi)在電腦上已經(jīng)安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號(hào)。

2、登錄后點(diǎn)擊千牛工作臺(tái)主界面的常用網(wǎng)址。點(diǎn)擊后在選項(xiàng)中找到寶貝管理，點(diǎn)擊發(fā)布寶貝。

3、打開(kāi)發(fā)布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點(diǎn)擊“我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”的按鈕。

4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號(hào)為必填項(xiàng)。)記得寶貝描述要實(shí)事求是、

【工具/服務(wù)優(yōu)化】

1)客服數(shù)據(jù)：新增客服考核指標(biāo)及明細(xì)數(shù)據(jù)看板能力;

2)配送范圍查詢：新增配送范圍查詢工具，快速查詢消費(fèi)者地址是否受疫情影響;

3)提供多品邀請(qǐng)下單功能，支持客服同時(shí)選擇多件商品發(fā)送消費(fèi)者加購(gòu);

4)屏蔽不雅用語(yǔ)：客服接待消費(fèi)者過(guò)程中，自動(dòng)識(shí)別并屏蔽不雅用語(yǔ);