前進(jìn)者排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：相似軟件版本說(shuō)明軟件地址Cruzr1.5.20190706.48 最新版查看GSKCC1.4 最新版查看minitab17.1查看對(duì)講機(jī)寫頻軟件綠色版查看

（1） 發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票； （2） 號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間； （3） 號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)； （4） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客； （5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。 （6） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能； （7） 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證； （8） 支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。 （9） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控； （10） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能； （11） 在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒； （12） 開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能； （13） 系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線連接； （14） 系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長(zhǎng)時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)； （15） 所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。 （16） 系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)； （17） 系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)； （18） 多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號(hào)機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號(hào)票； （19） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能； （20） 號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定。 （21） 號(hào)票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。 （22） 一臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)可帶255個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過(guò)9999號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號(hào)票時(shí)，可從號(hào)票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。 （23） 系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語(yǔ)音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語(yǔ)音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號(hào)碼、回呼上一號(hào)碼、任意呼叫排隊(duì)號(hào)碼。 （24） 柜臺(tái)顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。 （25） 顧客手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。 （26） 產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，可同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。 （27） 系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級(jí)，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號(hào)碼。 （28） 系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時(shí)，可熱鍵激活管理軟件并打印。 （29） 系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。 （30） 系統(tǒng)可以通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，在相同時(shí)間辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以憑預(yù)約順序號(hào)優(yōu)先辦理。

軟件叫號(hào)器功能簡(jiǎn)介：

1、安裝簡(jiǎn)捷：直接安裝在工作人員的電腦中。 2、呼叫下一位: 將呼叫排隊(duì)該窗口的下一位等候辦事人。當(dāng)點(diǎn)擊該按鈕，則在LED窗口屏中顯示及其聲音播放中聽到”請(qǐng)xxx號(hào)到xx窗口辦理”的信息。 3、重復(fù)呼叫: 當(dāng)呼叫下一位后,重復(fù)呼叫處于激活狀態(tài),這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)點(diǎn)擊該按鈕在LED中顯示及其聲音播放中聽到”請(qǐng)xxx號(hào)到xx窗口辦理”的信息。 4、顧客未到: 當(dāng)呼叫下一位后,在播放信息后沒(méi)辦事人來(lái)辦理時(shí),通過(guò)點(diǎn)擊該按鈕取消對(duì)該辦理人的業(yè)務(wù)辦理。 5、號(hào)碼滯后: 用于辦理人因事暫時(shí)離開,通過(guò)該按鈕將其排隊(duì)順序調(diào)整到下一位或后幾位。 6、指定呼叫: 需要在前面的編輯框中輸入票號(hào)流水號(hào),方可進(jìn)行指定呼叫。 7、窗口轉(zhuǎn)移: 用于某些辦事人需要調(diào)整到其他窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),其中下拉框是選擇某個(gè)窗口序號(hào)。 8、辦理完成: 當(dāng)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)完成后,點(diǎn)擊該按鈕結(jié)束該辦理人的業(yè)務(wù)。 9、暫停服務(wù): 當(dāng)工作人員處于休息或者處于非辦理狀態(tài)時(shí),點(diǎn)擊暫停服務(wù), 相應(yīng)的綜合信息屏、窗口顯示屏均顯示暫停服務(wù)。 10、窗口登錄: 對(duì)應(yīng)于暫停服務(wù),當(dāng)恢復(fù)工作辦理時(shí),通過(guò)點(diǎn)擊窗口登錄解除暫停服務(wù)狀態(tài)。在進(jìn)入主界面時(shí),該按鈕處于非激活狀態(tài)。 11、登錄設(shè)置：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可更改窗口號(hào)、工作人員工號(hào)、服務(wù)器IP、數(shù)據(jù)庫(kù)IP。 12、業(yè)務(wù)設(shè)置：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可更改窗口辦理的業(yè)務(wù)類型。 13、評(píng)估設(shè)置：擴(kuò)展客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，設(shè)置與評(píng)價(jià)器通訊端口。 14、工號(hào)密碼：工作人員管理自己的工號(hào)密碼。 15、查詢統(tǒng)計(jì)：工作人員可查看自己當(dāng)天已辦理的顧客人數(shù)、等待的顧客人數(shù)、顧客對(duì)自己的評(píng)議情況。 16、界面設(shè)置：工作人員可根據(jù)自己的愛(ài)好與心情，設(shè)置自己喜歡的界面風(fēng)格。

前進(jìn)者排隊(duì)系統(tǒng)特色功能：

1、所有設(shè)置均為全中文windows窗口菜單形式，會(huì)使用電腦的人員就可以在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。 2、取號(hào)機(jī)界面 （1） 發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)。 （2）界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。 (3) 支持無(wú)限級(jí)取票界面顯示，每個(gè)任務(wù)都可以設(shè)置其子任務(wù)。 3、可以根據(jù)需要添加和刪除隊(duì)列。 4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序. 5、利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則刷卡出號(hào)，其他卡無(wú)效。 6、支持短信提示擴(kuò)充功能。 7、客戶可根據(jù)需要編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體大小、時(shí)間的格式等，并可隨意設(shè)置號(hào)票上內(nèi)容的位置，輸入方式采用所見即所得方式，輸入什么樣式即打印什么樣式。 8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào)，界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理，并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。 9、支持LED窗口顯示屏設(shè)置空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。 10、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。 11、可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列。舉例：有一個(gè)業(yè)務(wù)需要先到1號(hào)窗口去填表，辦完后再去3號(hào)窗口領(lǐng)證，像該情況無(wú)須再次取票，只要在“辦理流程”中設(shè)置好流程，即可將該票號(hào)自動(dòng)按該流程一直叫號(hào)下去。 12、支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。 13、支持柜員可實(shí)現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號(hào)，以實(shí)現(xiàn)同一柜臺(tái)在各時(shí)間段用不同的登錄號(hào)辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。 14、支持兩個(gè)等候區(qū)可顯示不同信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)顯示，單獨(dú)呼叫。 15、系統(tǒng)支持99臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào)，排隊(duì)不重號(hào)，能最大程度滿足顧客需求。 16、主機(jī)軟件獨(dú)有清晰操作提示，輕松排除一般故障，且主機(jī)軟件設(shè)有票號(hào)數(shù)據(jù)清除功能，方便清理日益龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。