騰訊企點安卓版是個專業(yè)為客戶打造的管理軟件，騰訊企點app也是款社會化客戶關心管理客戶端應用，騰訊企點助您更好的管理客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，讓流量變?yōu)樯虘?，再讓商機轉(zhuǎn)化為生意，功能強大，一鍵操作。

騰訊企點功能介紹

- 溝通客戶：有效連接qq用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲;

- 多通路管理：接觸點可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發(fā)起咨詢;

- 客戶庫管理：將公司多個平臺的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽;

- 社媒管理：集中統(tǒng)一管理所有公眾號圖文素材，一鍵發(fā)到多個公眾號;

- 社媒分析：公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

騰訊企點軟件特色

1、騰訊企點服務便是一個通過連接QQ和微信用戶來助力企業(yè)進行銷售管理和客戶服務的專業(yè)平臺;

2、在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時通過QQ、免費電話發(fā)起咨詢，讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式;

3、同時也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機會，在QQ公眾號文章頁面、微信公眾號、移動端H5頁面、PC頁面、APP中都可以配置企點服務咨詢功能;

4、在移動端頁面、APP等營銷渠道嵌入電話咨詢功能，讓用戶可以直接撥打免費電話，與企業(yè)客服人員深入咨詢;

5、根據(jù)推廣需求，可在頁面上嵌入企點服務的公眾號關注功能，幫助企業(yè)將潛在客戶轉(zhuǎn)化為公眾號粉絲;

6、多標簽精細化客戶管理：將公司多個平臺的訪客統(tǒng)一歸入企點服務客戶庫，通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客;

7、同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理客戶，把握商機;

8、多方式互動跟進客戶轉(zhuǎn)化：通過企點服務后臺動態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進狀態(tài)，讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循，根據(jù)豐富的客戶信息和跟進狀態(tài)，適時地針對不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案，最大化地挖掘用戶價值。

騰訊企點使用說明

1、快速下載并安裝軟件，立即進入軟件信息頁面

2、查看所有信息欄目提醒，單擊回復未讀信息內(nèi)容

3、選擇聯(lián)系人選項，點擊我的客戶并查看所有客戶信息

4、點擊搜索欄，找到客戶標簽并將客戶快速分組到對應的組內(nèi)

5、進入客戶軌跡頁面，查看所有客戶不同的來源位置，查看軌跡信息

騰訊企點更新日志

1.修復若干bug;

2.優(yōu)化細節(jié)問題;