掌上電力客戶端是由國家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動服務(wù)平臺。掌上電力客戶端主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。 功能介紹 　　1、支付購電：通過銀聯(lián)支付方式進行在線交費購電業(yè)務(wù)，支持為他人交費。 　　2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。 　　3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。 　　4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。 　　5、網(wǎng)點導(dǎo)航：可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點；定制搜索時，輸入關(guān)鍵字，進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。 　　6、停電公告：根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選，顯示停電信息。 　　注：目前支持地區(qū)：北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢臺市、保定市。