抖小助官方版是一款服務(wù)為抖音的客服管理軟件。抖小助最新版可以幫助用戶對(duì)抖音賬號(hào)進(jìn)行管理，抖小助可以幫助用戶及時(shí)回復(fù)粉絲，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一管理，激活轉(zhuǎn)化粉絲。抖小助能夠滿足幾乎所有企業(yè)抖音賬號(hào)日常營銷的應(yīng)用需求，提高效率、降低營銷成本。 相似軟件版本說明軟件地址ABBYY FineReader綠色版查看pdfFactory Standard綠色版查看iMindMap綠色版查看MindManager綠色版查看CorelDRAW 2017矢量繪圖軟件綠色版查看

抖小助軟件介紹

目前抖音已經(jīng)成為最廣泛的社交平臺(tái)之一，但是圍繞抖音進(jìn)行的客服系統(tǒng)暫時(shí)還沒有出現(xiàn)。為迎合市場需求，“抖小助”應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)獲客必不可少的途徑之一。抖小助整合及時(shí)溝通、視頻管理、粉絲管理、客戶管理等功能于一體，成就企業(yè)級(jí)別的組織和自媒體個(gè)人，更高效，體驗(yàn)更好的營銷平臺(tái)。

抖小助軟件特色

一、及時(shí)溝通客戶的能力

過去由于抖音私信不能及時(shí)提醒，經(jīng)常由于漏回、晚回的問題造成客戶流失。綁定抖小助客服系統(tǒng)后，當(dāng)有用戶主動(dòng)發(fā)私信進(jìn)行咨詢時(shí)，抖小助可以即時(shí)提醒客服進(jìn)行接待，避免用戶等待時(shí)間過長。

同時(shí)支持一鍵快捷發(fā)送快捷回復(fù)，提高客服工作效率，常用回復(fù)語提前編輯在素材庫，需要發(fā)送直接調(diào)用素材庫資料即可。

二、客戶智能管理的能力

說到客服功能，就離不開對(duì)客戶的管理。抖小助擁有客戶CRM管理功能，完善的客戶信息收集、客戶標(biāo)簽分類、客戶跟蹤服務(wù)體系，幫助企業(yè)更好地管理客戶。

抖小助可以獲取到客戶的姓名、頭像等基本信息，以便客服對(duì)客戶及其需求有個(gè)初步了解，準(zhǔn)備更周全的話術(shù)來進(jìn)行接待，提高客戶體驗(yàn)。

在對(duì)話過程中，客服可以根據(jù)客戶的需求等打上標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分組管理，方便后續(xù)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)地營銷。

三、客戶激活轉(zhuǎn)化的能力

客戶從咨詢到成交，往往需要企業(yè)進(jìn)行多次挖掘激活。在這里抖小助客服系統(tǒng)提供了以下幾種方式：

1. 群發(fā)消息

支持對(duì)用戶群發(fā)多條消息，消息內(nèi)容包括文字、圖片、表情等多種形式，幫助激活用戶的需求。

2. 批量回復(fù)

客戶的視頻評(píng)論可以一鍵快捷批量回復(fù)，增加與用戶溝通互動(dòng)的次數(shù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

3. 自動(dòng)撩粉

為滿足企業(yè)撩粉變現(xiàn)需求，企業(yè)可以直接對(duì)客戶設(shè)置頻率進(jìn)行自動(dòng)消息推送。這一功能可以幫助企業(yè)激活用戶的同時(shí)，提升二次銷售能力。

抖小助安裝步驟

1.在本站下載抖小助安裝包,雙擊exe程序，進(jìn)入安裝向?qū)?，單擊下一?

2.閱讀許可協(xié)議，點(diǎn)擊“我接受此協(xié)議”，單擊下一步

3.點(diǎn)擊“瀏覽”選擇安裝文件夾快捷方式，單擊下一步

4.選擇附加任務(wù)，勾選創(chuàng)建桌面快捷方式，單擊下一步

5.安裝程序準(zhǔn)備完畢，單擊安裝

6.軟件正在安裝，請(qǐng)耐心等待

7.安裝完成，單擊完成退出安裝向?qū)?

抖小助更新日志

1.修復(fù)部分bug

2.優(yōu)化了部分功能