軟件介紹
![](/img/pic/17052269.jpg)
一、軟件特點(diǎn): 相似軟件版本說明軟件地址通用電腦報(bào)價(jià)系統(tǒng)1.0 官方版查看新商盟1.4 電腦版查看拼多多5.26.0 電腦版查看藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)25 最新版查看客源多1.1.2.4 中文版查看 《易拓汽車4S綜合管理系統(tǒng)》是融入了易拓精英近十年汽車服務(wù)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)沉淀,該系統(tǒng)給您提供的不僅僅是一套軟件,而是一種成熟、先進(jìn)的管理思想。該系統(tǒng)集維修服務(wù)、零配件供應(yīng)、汽車銷售、信息反饋四位一體。產(chǎn)品涵蓋汽配軟件、汽修軟件、汽車4S軟件、汽車美容軟件、汽車DMS軟件以及各種遠(yuǎn)程連鎖汽配軟件、連鎖汽修軟件、連鎖集團(tuán)化4S軟件、連鎖汽車美容軟件等各種功能版本,可廣泛應(yīng)用于汽車生產(chǎn)原廠、4S銷售服務(wù)公司和網(wǎng)點(diǎn)、維修網(wǎng)點(diǎn)、美容快修店、汽修汽配、零配件銷售店等銷售服務(wù)一體化企業(yè)和集團(tuán)公司運(yùn)作管理,廣泛適用于對售后服務(wù)要求較高(或者對服務(wù)要求越來越高)的眾多銷售和服務(wù)緊密銜接的行業(yè)企業(yè)應(yīng)用,為上述特征行業(yè)企業(yè)和集團(tuán)公司提供專業(yè)、方便、快捷、高效客戶關(guān)系管理工具。 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),共有系統(tǒng)管理、維修管理、維修報(bào)表、維修跟蹤、配件管理、配件報(bào)表、整車銷售、整車報(bào)表、庫存管理、業(yè)務(wù)收款、統(tǒng)計(jì)分析、辦公平臺等十二大功能模塊,每個(gè)模塊都本著“全面”、“實(shí)用”、“易學(xué)”、“高效”、“美觀”、“穩(wěn)定”的原則。我們可以依據(jù)用戶的需求及企業(yè)規(guī)模給您進(jìn)行定制,大在節(jié)約了用戶的信息化成本投入,加快企業(yè)信息成功上線率。 ◆ 系統(tǒng)優(yōu)化了數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)高速網(wǎng)絡(luò)存儲,可在寬帶上流暢運(yùn)行。 ◆ 界面操作簡單,查詢統(tǒng)計(jì)分析操作如同操作電子表格一樣方便。 ◆ 系統(tǒng)屬于綠色軟件,安裝簡便。 ◆ 集成上百家汽車服務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過十余載經(jīng)驗(yàn)積累,軟件成熟度高。 ◆ 系統(tǒng)可進(jìn)行知識管理,并具有消息管理功能,便于用戶及時(shí)溝通及企業(yè)自身學(xué)習(xí)成長。 ◆ 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),用戶可以隨意組合使用。 ◆ 采用大型數(shù)據(jù)庫,具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力及可靠的安全性能。 ◆ 系統(tǒng)采用雙層密碼認(rèn)證及加密功能,并可鎖定同名用戶的網(wǎng)絡(luò)位置。 ◆ 隨時(shí)隨地的在線統(tǒng)計(jì)功能,方便管理員時(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)應(yīng)用情況。 ◆ 強(qiáng)大的日志管理功能,時(shí)時(shí)記錄用戶的操作過程. [IMG]http://www.yt165.cn/Images/UpFile/200881213572457.jpg[/IMG] 二、主要功能介紹: 1)維修管理 [IMG]http://www.yt165.cn/Images/UpFile/200881213572893.jpg[/IMG] 1.1 委托單(車輛進(jìn)廠登記) 客戶前來修車,首先是由修理廠有經(jīng)驗(yàn)的接車員或車間調(diào)度聽顧客陳述故障現(xiàn)象。然后在前臺接待的電腦進(jìn)行車輛基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶交流,確定車輛預(yù)計(jì)修理項(xiàng)目和預(yù)計(jì)用料,并可調(diào)看該車輛的維修檔案。在接車登記模塊,接車員需錄入客戶和車輛的基本信息,如客戶名稱、車牌號、修理類別(大修、項(xiàng)修、走保等),如客戶已經(jīng)來廠修理過,接車員只需要輸入車牌號就可加入車輛基本信息業(yè)務(wù)員錄入新的修理項(xiàng)目和預(yù)計(jì)用料即可。并可對故障現(xiàn)象做記錄并記錄如何解決,在修理中一步一步積累自己的維修經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)人員的維修水平。如果有其它服務(wù)項(xiàng)目比如洗車、拖車、代辦保險(xiǎn)等費(fèi)用可以在其它費(fèi)用欄中輸入,也可以在結(jié)算單輸入這些費(fèi)用。 1.2 車輛修理派工 在前臺初步與客戶確認(rèn)后,車輛轉(zhuǎn)入車間后,在車間確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及維修中所需的用料,并進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。派工方式可在系統(tǒng)管理中設(shè)置是按按固定工時(shí)派工還是按金額比例派工,對修理工的工資提成進(jìn)行考核??梢耘傻桨嘟M也可以派到個(gè)人,多種派工形式滿足不同企業(yè)的需要。 1.3 維修領(lǐng)料申請 根據(jù)委托單的的修理項(xiàng)目和派工單的修理項(xiàng)目,可以形成領(lǐng)導(dǎo)申請單,申請物料直接傳到庫房,由庫房辦理配件出庫手續(xù)。本系統(tǒng)通過領(lǐng)料申請與實(shí)際出庫領(lǐng)用控制,一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫房資源的共享,一方面有效降低了庫房出錯(cuò)概率,同時(shí)便于庫房提前備貨。 1.4 維修檢驗(yàn)管理 獨(dú)有的維修檢驗(yàn)管理,可以對維修車輛進(jìn)行檢驗(yàn)管理,包括發(fā)動機(jī)解體檢驗(yàn)、發(fā)動機(jī)模合試車等十多種維修檢驗(yàn),讓您維修過的車輛合格檢驗(yàn)有據(jù)可查。本功能用戶可依據(jù)企業(yè)模模選擇使用。 1.5 維修合格 車輛維修合格證的管理,在車輛檢驗(yàn)完成或派工完工后,均可進(jìn)行合格證的發(fā)放,依據(jù)企業(yè)管理需求而定,把所維修的項(xiàng)目進(jìn)行合格檢驗(yàn),如確認(rèn)維修合格,可對所維修的車輛發(fā)放維修合格證。使用您的企業(yè)更加正規(guī)化管理。 1.6 修理結(jié)算 客戶車輛在車間修理完畢后,完工的委托修理單即可轉(zhuǎn)入維修結(jié)算單進(jìn)行結(jié)算處理。車輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車間修理時(shí)的維修項(xiàng)目和實(shí)際領(lǐng)用材料為依據(jù),自動生成人工費(fèi)、材料費(fèi),如果維修過程中有外加工項(xiàng)目、拖車施救項(xiàng)目、輔料費(fèi)及管理費(fèi)等,都可記錄填寫,也可以在總價(jià)上給客戶優(yōu)惠并記錄可以打印出詳細(xì)的結(jié)算明細(xì)單。并可對車輛是否進(jìn)行服務(wù)跟蹤等進(jìn)行設(shè)置管理。滿足您對不同用戶的管理。 [IMG]http://www.yt165.cn/Images/UpFile/200881213572863.jpg[/IMG] 1.7 服務(wù)跟蹤 維修售后服務(wù)跟蹤,可作服務(wù)回訪的記錄和自動提醒;也可以對歷史檔案中的任意車輛進(jìn)行服務(wù)跟蹤設(shè)置,讓您把服務(wù)做到家,達(dá)成更高的客戶回頭率,防止客戶流失。 1.8 保險(xiǎn)跟蹤 對各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理,并對每項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做跟蹤,可在保險(xiǎn)快到期時(shí)給預(yù)提醒功能,在預(yù)先設(shè)置的到期提示時(shí)你及時(shí)對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶跟蹤,讓你的客戶感受到貼心服務(wù),把您的客戶永遠(yuǎn)拉到自己的身邊。 1.9代辦業(yè)務(wù)跟蹤 對各種代辦業(yè)務(wù)的管理,并對每項(xiàng)代辦業(yè)務(wù)如(駕駛證年審,行駛證年審等)做跟蹤,可在代辦業(yè)務(wù)快到期時(shí)給您提醒,方便給用戶及時(shí)辦理各項(xiàng)代辦業(yè)務(wù)。做到客戶最大滿意。 2、維修報(bào)表 主要包括:維修收入利潤(統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的每臺車的各種費(fèi)用成本及毛利,應(yīng)收、已經(jīng)金額等。)、維修臺帳(可以統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)某客戶或某車輛維修臺次、維修項(xiàng)目、各種費(fèi)用、進(jìn)出廠日期等)、維修用料統(tǒng)計(jì)(可以按日期、按客戶、按配件名稱、按配件編碼等對車輛對、客戶、車主等進(jìn)行維修用料統(tǒng)計(jì))、派工工時(shí)統(tǒng)計(jì)(可統(tǒng)計(jì)工時(shí)明細(xì),也可統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的工時(shí)匯總)、入廠登記統(tǒng)計(jì)(一段時(shí)間入廠登記了多少臺車,及其詳細(xì)記錄)、結(jié)算統(tǒng)計(jì)、維修收款統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)值匯總統(tǒng)計(jì)等