家電維修售后、電腦銷售維修、辦公設(shè)備維修維護(hù)、汽修汽配、醫(yī)療器械、攝影器材、通訊設(shè)備安裝維護(hù)以及其他維修售后相關(guān)的企業(yè)。
該軟件是為維修管理而設(shè)計的,同時具有強(qiáng)大的客戶管理、庫存管理、統(tǒng)計分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、售后服務(wù)等行業(yè);目前擁有數(shù)千家正式用戶。權(quán)限可按照功能靈活分配,設(shè)計了“技術(shù)員”視圖,使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)版以SQL Server 2000為后臺數(shù)據(jù)庫;對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、穩(wěn)定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。
功能概述:
1.維修業(yè)務(wù):維修登記、確認(rèn)報價、檢測維修、取機(jī)結(jié)算、業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)查詢。
2.安裝業(yè)務(wù):安裝登記、安裝施工、安裝結(jié)算、業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)查詢。
3.銷售業(yè)務(wù):銷售報價、銷售開單、銷售退貨、報價單、銷售單、退貨單查詢。
4.庫存管理:產(chǎn)品資料、采購入庫、即時庫存(良品庫、廢品庫、員工庫)、出庫開單員工領(lǐng)用、機(jī)器租借、配貨發(fā)貨、庫存盤點(diǎn)、廢件核銷、報廢翻新、拆卸組裝出庫單、入庫單、盤點(diǎn)單、發(fā)貨單查詢。
5.客戶關(guān)系:客戶檔案、業(yè)務(wù)回訪、機(jī)器檔案、保養(yǎng)合同。
6.廠商往來:備件往來、帳款結(jié)算、產(chǎn)品送修、數(shù)據(jù)匯總導(dǎo)出。
7.帳款管理:應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金銀行、收支流水。
8.來電管理:來電受理、來電跟蹤。
9.辦公OA:資產(chǎn)管理、考勤管理、薪資管理、文檔管理、知識庫、網(wǎng)內(nèi)短信、記事本。
10.基礎(chǔ)信息:員工信息、客戶地域、產(chǎn)品品牌、外觀、類別、型號、隨機(jī)附件、常見故障、維修項目、安裝項目、維修狀態(tài)、安裝狀態(tài)、購買商場、倉位目錄、業(yè)務(wù)取消原因、收支帳戶、收支項目、貨運(yùn)方式。
11.特色功能:
內(nèi)置所見即所得的強(qiáng)大的報表編輯器,一改管理軟件報表格式無法編輯、自由度不夠的弊端。
來電號碼監(jiān)視,通過來電號碼識別老客戶,調(diào)出歷史業(yè)務(wù)。
短消息在線發(fā)送,無須投入額外成本搭建短消息平臺。
自定義業(yè)務(wù)面板,自定義顯示表格。
靈活的員工提成公式,可以根據(jù)業(yè)務(wù)的各個指標(biāo)進(jìn)行提成核算。
所有數(shù)據(jù)均可excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、導(dǎo)入。
完備的權(quán)限管理,100多個權(quán)限可供分配。
操作日志記錄每筆業(yè)務(wù)的關(guān)鍵操作。
數(shù)據(jù)智能多重備份,充分保證數(shù)據(jù)安全。
提高高效的組合查詢、首拼音字母查詢。
網(wǎng)絡(luò)報修、查單接口。