常見問題:
寬帶測速結果有時略低于寬帶速率的原因?
寬帶速率:從用戶電腦到運營商接入設備之間的最高可達速率。
下載速率:也就是您本次的寬帶測速結果。指通過網(wǎng)絡協(xié)議對網(wǎng)絡資源進行下載這一過程中的數(shù)據(jù)傳輸速度,通常用于衡量從用戶電腦到資源下載點之間端到端的性能。 由于網(wǎng)絡傳輸損耗和其他非本省電信因素影響,通常情況下您的寬帶測速結果有時會略低于您的簽約帶寬。
寬帶測速時應注意什么?
答:1) 不要中途關閉測速客戶端或瀏覽器,耐心等待測試完成 2)寬帶測速時如運行網(wǎng)絡應用,可能影響測速的準確性。測速時建議關閉與網(wǎng)絡相關的在線應用,如迅雷、flashget、電驢、pplive、殺毒軟件病毒庫更新等等。 3) 為進一步提高寬帶測速結果準確性,建議在不同的時間段多測試幾次。
測速相關常用統(tǒng)計單位?
答:在這里要注意的是傳輸單位的寫法上,兩者的定義是不同的,用戶與電信的簽約帶寬使用的是Mbit/秒,而我們在下載時看到的統(tǒng)計單位為字節(jié)Byte。這些單位之間的換算關系為: 1Byte=8bit/秒(1字節(jié)為8比特),也就是說1M的網(wǎng)速,理論上一秒鐘最多可以下載128Kbyte的數(shù)據(jù)量。
網(wǎng)頁測速中如何手工設定測速網(wǎng)站?
答:首先我們?yōu)槟x擇了部分比較熱門,且具有不同特點的網(wǎng)站。 同時,您也可以手工輸入網(wǎng)址來設定您要測試的網(wǎng)址,與這些網(wǎng)站的訪問速度進行比較。如果訪問這些門戶網(wǎng)站比較正常,而您輸入的網(wǎng)站速度較慢,那么您就需要建議您所喜歡訪問的站點來解決問題啦。
寬帶測速結果不理想怎么辦?
答:您可以檢查一下您的上網(wǎng)環(huán)境和計算機狀態(tài),看是否有一些程序或其他用戶占用了您的帶寬,也可以選擇其他的時段多測試幾次試試看。如果始終不理想,歡迎您撥打10000號客戶服務熱線進行咨詢和申告。我們會對您的測試結果進行記錄歸檔,并及時幫助您解決問題。
測試結果與其他測試工具不同的原因?
答:下載速率反映的是用戶電腦到測速服務器之間網(wǎng)絡及系統(tǒng)的情況,測速服務器部署位置不同,下載速率就會有差別。因此,寬帶網(wǎng)絡是存在波動的,不同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異,但只要測速數(shù)值波動在一個范圍內(nèi)都屬于真實情況。
不同時間的測試結果存在差異的原?
答:由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡,不同時間段的網(wǎng)絡由于用戶量的多少可能存在差異,由此造成的網(wǎng)速不穩(wěn)定的波動屬于正?,F(xiàn)象,建議您在網(wǎng)絡非繁忙時間段多測試幾次,綜合評估您的網(wǎng)絡質量,得出的結果會比較準確。
帶寬一樣,測試結果不同的原因?
答:您當前使用的中國電信10000號管家寬帶測速是根據(jù)網(wǎng)絡行業(yè)網(wǎng)速標準制定的專業(yè)測速工具。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡,影響網(wǎng)絡質量的因素很多,包括線路、用戶電腦、使用環(huán)境和用戶使用保養(yǎng),以及用戶安裝何種操作系統(tǒng)、安裝哪些應用程序及用戶使用正確與否等等。因此,寬帶網(wǎng)絡是存在波動的,但只要測速數(shù)值波動在一個范圍內(nèi)都屬于正常情況。建議您選擇中國電信10000號管家中網(wǎng)速分析或網(wǎng)絡診斷功能幫助您分析處理帶寬問題。
站點網(wǎng)頁測速結果較慢的原因?
答:網(wǎng)站可能是由于訪問用戶多導致繁忙,可能他們的服務器部署在距離您本地比較遠的地方,也可能網(wǎng)站服務器本身出現(xiàn)了問題。建議您稍等再次進行測試,或者換其他網(wǎng)站試試看。如果所有的網(wǎng)站都無法連接,您可以選擇中國電信10000號管家中網(wǎng)速分析或網(wǎng)絡診斷功能幫助您分析處理。
測試結果達標,但仍覺得網(wǎng)速慢?
答:影響網(wǎng)絡質量的因素很多,包括線路、用戶電腦、使用環(huán)境和用戶使用保養(yǎng),以及用戶安裝何種操作系統(tǒng)、安裝哪些應用程序及用戶使用正確與否等等。建議您在網(wǎng)絡非繁忙時間段多測試幾次,或者選擇市場上的其他測速工具進行對比測試,綜合評估您的網(wǎng)絡質量。如果各種測試工具均得出您的網(wǎng)速沒有問題,那么您可能需要考慮更換更高帶寬的寬帶產(chǎn)品了。
電信的寬帶測速結果真實嗎?
答:中國電信10000號管家寬帶測速是根據(jù)網(wǎng)絡行業(yè)網(wǎng)速標準制定的專業(yè)測速工具,測試結果是完全客觀真實的。如您尚有疑慮,可使用其他市場上較流行的,非中國電信測速工具進行測試比較。不同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異,但只要測速數(shù)值波動在一個范圍內(nèi)都屬于真實情況。