坤山客戶管理軟件是一款專門為中小型企業(yè)營銷管理而設計的軟件。分為8大模塊： 客戶資料:按客戶類型和所在區(qū)域及關鍵字查找客戶，可對客戶列表每列進行排序，從EXCEL導入導出客戶資料，并對客戶資源進行管理。 聯(lián)系人資料:可對聯(lián)系人的生日啟用提醒功能以及其它管理。 業(yè)務拜訪:記錄客戶的業(yè)務拜訪內(nèi)容以及跟進情況。 產(chǎn)品信息:記錄客戶的產(chǎn)品資料情況。 成交記錄:記錄成交產(chǎn)品的成交日期，貨到日期，成交金額，業(yè)務費用，付款情況等等 產(chǎn)品報價:記錄客戶產(chǎn)品的報價情況，不同時間的報價可不同。 售后回訪:記錄產(chǎn)品售出后的回訪內(nèi)容及處理結(jié)果。 投訴反饋:記錄投訴內(nèi)容及處理結(jié)果，讓企業(yè)掌握顧客的要求，進而改進服務。 事務提醒:包括定時提醒與生日提醒，記錄提醒的時間，內(nèi)容，啟用提醒功能，進而彈出小窗口提醒用戶。

并提供以下功能 區(qū)域網(wǎng)共享數(shù)據(jù)：企業(yè)的所有數(shù)據(jù)通過合理分配的權限可達到共享目的； 強大的用戶權限管理：可設置從屬關系的權限，更人性化管理權限； 客戶調(diào)配管理：可將自己的客戶轉(zhuǎn)交給其它用戶管理，當然可設置一定的權限，避免重要信息被其它用戶知道； 更換業(yè)務員：對離職業(yè)務員，可將其業(yè)務轉(zhuǎn)移給其它用戶； 基本資料管理:包括客戶類型，客戶需求，部門，職務，洽談方式信用等級，緊急程度，提醒類型，事務主題，聯(lián)系活動主題的管理； 客戶區(qū)域管理； 數(shù)據(jù)庫的連接：可連接到區(qū)域網(wǎng)服務器數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的共享； 數(shù)據(jù)庫存的備份與還原：確保數(shù)據(jù)的安全； 壓縮與修復數(shù)據(jù)庫：減少數(shù)據(jù)庫的占用空間及修復數(shù)據(jù)庫； 報表統(tǒng)計：包括8大模塊的報表統(tǒng)計，可導出到EXCEL進行管理； 工作日志：可將當天的工作或經(jīng)驗總結(jié)記錄下來，形成經(jīng)驗源泉； 工作計劃：如計劃見重要的客戶，可以做個計劃安排； 提醒功能：主要是提醒用戶事先設定的事，或是某個客戶生日到了，或是出貨時間到了，或是給客戶要進行產(chǎn)品報價了，可彈出提醒; 在線幫助；在線檢查軟件最新版本等功能。 從而提升企業(yè)的效率，獲得更多效益。