隨著競爭的加劇，企業(yè)的生存正越來越依賴于與客戶建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展正以滿足客戶的需求為中心，企業(yè)正更多地關(guān)注管理中每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，希望能針對客戶的需求及時(shí)組織和改善工作。希望加強(qiáng)和客戶的接觸，豐富并完善客戶相關(guān)資料，并為客戶提供互動交流的接口。建航管理軟件之外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能讓企業(yè)可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶群相似軟件版本說明軟件地址通用電腦報(bào)價(jià)系統(tǒng)1.0 官方版查看新商盟1.4 電腦版查看拼多多5.26.0 電腦版查看藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)25 最新版查看客源多1.1.2.4 中文版查看 1.郵件分散接收，集中存儲，真正的網(wǎng)絡(luò)版的郵件處理軟件。 系統(tǒng)采用先進(jìn)的web(BS)架構(gòu)，即通過web，服務(wù)器端和業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)及郵件三部分。所有來自客戶的EMAIL都會存入到服務(wù)器端，業(yè)務(wù)員通過使用瀏覽器根據(jù)權(quán)限訪問和處理自己的郵件。郵件可以通過服務(wù)器自動接收，也可由通過web接收后提交給服務(wù)器端。 所有的郵件以目錄形式存儲，只要服務(wù)器端的硬盤空間有多大，就能存多少郵件。系統(tǒng)的郵件處理量可達(dá)到50G以上/月。千萬郵件吞吐量。 所有郵件存儲在服務(wù)器端，并配置有多種郵件備份方式，提供多種數(shù)據(jù)恢復(fù)手段和方案，保證郵件萬無一失。 業(yè)務(wù)員在任意一臺電腦上，只要輸入用戶就可訪問和處理自己的郵件，無需做備份，電腦重裝，系統(tǒng)損壞，不必再擔(dān)心郵件丟失，只要能夠上網(wǎng)，訪問服務(wù)器地址，輸入用戶名和密碼，所有數(shù)據(jù)跟從前一模一樣 2.Email監(jiān)督管理及領(lǐng)導(dǎo)查詢。 企業(yè)高層和業(yè)務(wù)主管不但可以根據(jù)各種搜索條件的組合靈活檢索所有的往來EMAIL，查看和監(jiān)督日程業(yè)務(wù)的運(yùn)作和進(jìn)展情況，而且可以直觀的按權(quán)限查看到業(yè)務(wù)員的所有郵件和客戶資料。包括建立的文件夾，信息分類情況發(fā)出的郵件和處理郵件的情況以及客戶開發(fā)進(jìn)度等。 3.嚴(yán)格的各級權(quán)限管理。 對試用的郵箱和發(fā)件時(shí)顯示的名字都可設(shè)置，還可控制郵件刪除的權(quán)限，并且已刪除的郵件可以恢復(fù)和跟蹤 4.Email審批管理。 企業(yè)可基于業(yè)務(wù)員或特定的客戶建立EMAIL審批流程： 對新業(yè)務(wù)員，主管可以設(shè)置為其所有需要往外發(fā)的EMAIL都必須經(jīng)過審批程序，審批通過方可由業(yè)務(wù)員發(fā)出。審批未通過的，需根據(jù)主管建議作相應(yīng)修改，直至通過審批。 對于企業(yè)的重點(diǎn)或敏感客戶，主管可以設(shè)置為所有要發(fā)給這些客戶的EMAIL都須通過審批程序。 5.Email對發(fā)件和收件活動全程監(jiān)控。 強(qiáng)大的垃圾郵件處理功能，能自動識別出垃圾郵件，并自動學(xué)習(xí)和更新垃圾郵件策略。 6.強(qiáng)大的郵件自動分發(fā)功能。 對于公用的郵箱，可根據(jù)客戶及聯(lián)系人權(quán)限自動分發(fā)，也可以自動根據(jù)業(yè)務(wù)員工作能力不同，分配意向客戶郵件. 7.集成客戶資源管理。 對于EMAIL地址在系統(tǒng)中不存在的郵件，用戶可依此創(chuàng)建新的銷售線索，進(jìn)而可以轉(zhuǎn)化為聯(lián)系人/客戶和銷售機(jī)會，或?qū)⒃揈MAIL地址與系統(tǒng)中現(xiàn)有的相應(yīng)聯(lián)系人關(guān)聯(lián)。 客戶區(qū)域管理：可靈活自定義客戶區(qū)域。 客戶狀態(tài)管理：可靈活自定義客戶狀態(tài)，如小客戶，潛在客戶，終極客戶等。 聯(lián)系活動管理：除郵件外還有電話、MSN聊天、傳真聯(lián)系記錄等功能。 聯(lián)系人管理：可以聯(lián)系人的使用進(jìn)行嚴(yán)格的授權(quán)。對于所有的往來EMAIL，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)公司的規(guī)定標(biāo)注相關(guān)的屬性。如：報(bào)價(jià)單、訂單、發(fā)票等，從而將可EMAIL進(jìn)行歸類管理，方便進(jìn)行查詢。節(jié)省業(yè)務(wù)處理的時(shí)間，并建立統(tǒng)一的客戶往來信息數(shù)據(jù)庫。 8.靈活的郵件處理和業(yè)務(wù)提醒及跟蹤功能。 可根據(jù)需要，對發(fā)出的郵件，對方如在指定時(shí)間未回復(fù)，軟件可自動提醒。也可跟蹤查詢郵件處理情況及相關(guān)的郵件等等。 9.多種視圖模式。 根據(jù)個(gè)人習(xí)慣和工作需要，可自由選擇郵件管理模式視圖，或客戶關(guān)系管理模式。 10.客戶端自帶郵件處理功能，無需借助任何其他的軟件，并具有郵件群發(fā)功能。 主要特點(diǎn)： 幾乎支持所有的POP郵件，并支持GMAIL/HOTMAIL等郵件帳戶，支持SSL安全認(rèn)證方式，無需搭建郵件服務(wù)器，只要設(shè)置現(xiàn)有的各種POP郵件帳戶，用戶根據(jù)授權(quán)來使用。并可強(qiáng)制定義暗送目標(biāo)地址，分配發(fā)件帳戶，定義發(fā)件人名稱等。 幾乎支持全球各種語言。例如：簡體中文有GB2312編碼、HZ編碼，繁體中文有BIG5編碼，日語有SHIFT-JIS/EUC編碼、韓文、英文、UTF7和UTF8等等，并全面支持UNICODE編碼，具備編碼自動識別功能。 郵件可采用BASE64或Quoted－Printable編碼。 對公司發(fā)出的郵件格式統(tǒng)一管理，自定義郵件打印格式，可以提升公司對外形象。 郵件模板管理，可以定義發(fā)出郵件的統(tǒng)一格式。 支持HTML和純文本郵件。 11.簡單快速的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)。 業(yè)務(wù)員在出差或家中只要可以上網(wǎng)就可以處理自己的郵件，處理方式跟在公司一樣。數(shù)據(jù)通信采用銀行級ssl-128位數(shù)字加密方式，保證數(shù)據(jù)安全。