軟件介紹
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Xtalk客服一點通(在線客服軟件)是Xtalk開發(fā)小組最新推出基于互聯網的完全免費的在線客服系統,是專門為網站量身定制的在線客服和訪客價值挖掘工具。系統適用于各類型網站。 相似軟件版本說明軟件地址小柯包裝設計師6.0 官方版查看catiav62019 正式版查看跨棒距計算工具1.0 官方版查看3dmax材質庫官方版查看摹客Axure插件1.1.0.2 最新版查看 Xtalk客服一點通(在線客服系統)整合了文字和語音等多種交流方式,訪客無需安裝任何插件,只需通過點擊網頁中特定的圖片或鏈接,即可與網站后臺的在線客服人員進行實時在線交流。 多元化互動方式:在同行業(yè)中首創(chuàng)引入語音加視頻的客服功能,線上加線下短信電話,掌握客戶行為。 雙線雙機房接入:電信和網通雙專線接入,滿足各地客戶需求,使用更暢通。最佳的OEM服務: 最佳的定制功能,了解客戶需求,完美打造企業(yè)信息平臺。 穩(wěn)定的高可用性:多種措施保障系統的可用性,滿足電信級的要求。 卓越的安全防護:專業(yè)備份和全方位系統防御措施,保證企業(yè)信息的安全性。實時的性能檢測: 實時自動檢測系統的運行狀態(tài),系統運行平滑流暢。 7*24小時的技術服務:二十四小時的專業(yè)技術支持,隨時隨地提供專業(yè)完善服務。 人性化的功能設計:完善的人性化設計,界面友好人性化操作。 免費電話功能:結合實際,潛在客戶接聽企業(yè)電話,便捷及時無負擔。 網頁協同: 能讓客服更好地在線協助訪客,包括以訪客的視角瀏覽頁面、表單共享、操作共享、指明位置等 。