快商通人工智能營銷客服官方版是一款專注人工智能營銷客服領(lǐng)域，為企業(yè)提供挖掘潛在客戶、銷售、服務(wù)和市場營銷的智能化軟件。快商通人工智能營銷客服擁有自己獨有的專業(yè)話術(shù)，幫助客戶在網(wǎng)上網(wǎng)下都能輕松管理日益增多的客戶資源，實時提升成交率，為企業(yè)提升50%轉(zhuǎn)化率，節(jié)省85%客服成本。 相似軟件版本說明軟件地址天翼及時會5.3.7.0 電腦版查看華創(chuàng)Office辦公平臺7.1 官方版查看云屋網(wǎng)絡(luò)會議3.25.6 電腦版查看bluejeans2.21.411.0 電腦版查看格式化文件批處理系統(tǒng)1.0 電腦版查看

快商通人工智能營銷客服功能介紹

1、訪客看得見您可以實時監(jiān)測訪客的一舉一動，訪客來源地域、來源途徑、正在做什么等都能輕松掌握，并提供各種詳細信息。

2、客戶留得住打破傳統(tǒng)的溝通方式，主動邀請訪客對話，快速回復(fù)客戶問題，系統(tǒng)自動執(zhí)行無需客服操作，節(jié)省溝通時間，提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心，把握每一個客戶。

3、推廣效果清清楚楚領(lǐng)先于行業(yè)水平，功能最強大、設(shè)計最人性，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計，快商通為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。

4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理輕松管理日益增多的客戶資源，客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠在手，有效跟蹤客戶狀況，同時有撞單查詢，避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。

5、意向客戶分析與挖掘快商通為您解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

快商通人工智能營銷客服安裝步驟

1、在本站下載快商通人工智能營銷客服官方版的壓縮包，解壓后，雙擊exe文件，進入安裝界面，點擊自定義選項

2、點擊更改可以更換默認在C盤的安裝位置，建議大家選擇安裝在D盤

3、選擇安裝選項，點擊一鍵安裝

4、快商通人工智能營銷客服官方版正在安裝，我們耐心等待

5、軟件安裝成功

快商通人工智能營銷客服使用方法

快商通人工智能營銷客服查看實時對話記錄方法教程

1.登錄軟件首頁，點擊消息記錄按鈕

2.選擇站點，通過下拉框進行選擇

3.選擇你要查詢的時間點，然后點擊查詢按鈕

4.最終會在在頁面左側(cè)會看到客服記錄

快商通人工智能營銷客服常見問題

快商通人工智能營銷客服為什么有時候網(wǎng)頁會顯示502 Bad Gateway ？

502 Bad Gateway是指錯誤網(wǎng)關(guān)，在WEB網(wǎng)頁中給出502 Bad Gateway頁面反饋。

解決方案：

原因一：若高防運營商網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、設(shè)備故障/過載時，會出現(xiàn)502 Bad Gateway界面

解決方案：高防運營商從服務(wù)器上刷新或自動切換網(wǎng)絡(luò)，處理時間預(yù)計5分鐘即可恢復(fù)使用（部分城市因當(dāng)?shù)谼NS解析慢，持續(xù)時間相對會長一些）

原因二：若訪客所在電信運營商網(wǎng)絡(luò)更新時，也會出現(xiàn)502 Bad Gateway界面

解決方案：請撥打當(dāng)?shù)仉娦胚\營商電話反饋（若訪問者使用的是電信寬帶，請撥打電信服務(wù)熱線10000號反饋）

快商通人工智能營銷客服如何導(dǎo)出客服端日志？

1.點擊菜單那妞

2.然后點選導(dǎo)出日志

3.便可以在彈出的選項中找到導(dǎo)出客服端日志

快商通人工智能營銷客服同類軟件對比

1.勝威電話客服管理系統(tǒng)是一款功能強大的電話客服和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，具備來電顯示客戶資料(能自動從網(wǎng)上搜索顯示來電者資料)、通話自動錄音、軟件撥打電話、自動記錄來去電、來電自動語音導(dǎo)航(IVR)、電話自動外呼通知、短信群發(fā)等功能。

2.快商通人工智能營銷客服可以像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進行實時監(jiān)控，裝上快商通就相當(dāng)于你雇了一個免費的店員來幫您經(jīng)營，讓網(wǎng)站說話、銷售并提供售前售后服務(wù)，更是提中小高企業(yè)品牌、營業(yè)額的生存利器。操作簡單、界面靈動，一次注冊、有效。

綜上兩款軟件各有千秋，用戶可根據(jù)自身實際情況進行下載。

快商通人工智能營銷客服更新日志

1、智能問答客服機器人支持網(wǎng)站、APP、小程序、公眾號、微博等全渠道接入，一站式高效服務(wù)多渠道咨詢用戶;

2、微博接入升級優(yōu)化：新增訪客的關(guān)注狀態(tài)、關(guān)注時間與地區(qū)信息;超48小時未溝通訪客新增無法發(fā)起對話提示;

3、新增機器人客服接入設(shè)置的操作日志