家電維修售后、電腦銷售維修、辦公設備維修維護、汽修汽配、醫(yī)療器械、攝影器材、通訊設備安裝維護以及其他維修售后相關的企業(yè)。
該軟件是為維修管理而設計的,同時具有強大的客戶管理、庫存管理、統(tǒng)計分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、售后服務等行業(yè);目前擁有數(shù)千家正式用戶。權限可按照功能靈活分配,設計了“技術員”視圖,使得可以限制技術員只能查詢、操作自己的業(yè)務。網絡版以SQL Server 2000為后臺數(shù)據庫;對于業(yè)務數(shù)據量大、穩(wěn)定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合。
功能概述:
1.維修業(yè)務:維修登記、確認報價、檢測維修、取機結算、業(yè)務審核、業(yè)務查詢。
2.安裝業(yè)務:安裝登記、安裝施工、安裝結算、業(yè)務審核、業(yè)務查詢。
3.銷售業(yè)務:銷售報價、銷售開單、銷售退貨、報價單、銷售單、退貨單查詢。
4.庫存管理:產品資料、采購入庫、即時庫存(良品庫、廢品庫、員工庫)、出庫開單員工領用、機器租借、配貨發(fā)貨、庫存盤點、廢件核銷、報廢翻新、拆卸組裝出庫單、入庫單、盤點單、發(fā)貨單查詢。
5.客戶關系:客戶檔案、業(yè)務回訪、機器檔案、保養(yǎng)合同。
6.廠商往來:備件往來、帳款結算、產品送修、數(shù)據匯總導出。
7.帳款管理:應收應付、現(xiàn)金銀行、收支流水。
8.來電管理:來電受理、來電跟蹤。
9.辦公OA:資產管理、考勤管理、薪資管理、文檔管理、知識庫、網內短信、記事本。
10.基礎信息:員工信息、客戶地域、產品品牌、外觀、類別、型號、隨機附件、常見故障、維修項目、安裝項目、維修狀態(tài)、安裝狀態(tài)、購買商場、倉位目錄、業(yè)務取消原因、收支帳戶、收支項目、貨運方式。