端訊電話客服管理系統(tǒng)是基于最新的計算機(jī)和電話通訊技術(shù)開發(fā)的一套綜合全面的客戶電話管理及服務(wù)的平臺，本系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的電話客服系統(tǒng)和CRM客戶關(guān)系管理及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并可為所有客戶自動建立完善檔案。相似軟件版本說明軟件地址天翼及時會5.3.7.0 電腦版查看華創(chuàng)Office辦公平臺7.1 官方版查看云屋網(wǎng)絡(luò)會議3.25.6 電腦版查看bluejeans2.21.411.0 電腦版查看格式化文件批處理系統(tǒng)1.0 電腦版查看

　　端訊電話客服管理系統(tǒng)系統(tǒng)中采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務(wù)平臺，更加高效實現(xiàn)信息的保存、傳遞和共享、這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力，提高企業(yè)資源利用率，節(jié)省辦公成本。

　　端訊電話客服管理系統(tǒng)軟件特色功能：