使用方法
下載好安裝包后雙擊exe文件,安裝后重啟瀏覽器即可使用!
常見問題
1、轉(zhuǎn)賬時,最后一步系統(tǒng)提示“請插入USB-KEY,并檢查驅(qū)動和證書是否正確!” 答:(1)、首先請檢查USB-KEY是否插好。 (2)、點擊電腦右下角成都銀行圖標,打開“成都銀行網(wǎng)上銀行證書管理工具”查看證書是否存在(證書管理工具的左方有一長串由字母和數(shù)字組成的符號,則表示證書存在),若沒有證書,請到柜面做證書補發(fā)。若有證書,點擊右側(cè)“查看證書”,確認證書在有效期內(nèi)。 2、使用網(wǎng)銀做交易時,系統(tǒng)提示“數(shù)字簽名錯誤” 答:(1)、檢查IE工具->Internet選項->高級中,是否勾選了SSL3.0和TLS 1.0選項。 (2)、目前我行網(wǎng)銀在中文(簡體)系統(tǒng)語言區(qū)域下才能正常使用,在繁體,英文等操作系統(tǒng)上都無法正常使用,請切換至中文(簡體)系統(tǒng)語言區(qū)域,再重新安裝安全套件和驅(qū)動。