金駿空調(diào)4S店管理專家是一款專業(yè)實(shí)用的空調(diào)4S店管理軟件，適合于格力空調(diào)專賣店、美的專賣店、大金空調(diào)、海信電器、志高空調(diào)、海爾專賣店等，此款軟件經(jīng)過長期的使用，總結(jié)出來，更加適合空調(diào)4S店專用管理軟件，本軟件是從前身《金駿電器商場綜合管理系統(tǒng)》整理出來，更加針對(duì)空調(diào)專賣店管理，將優(yōu)良的管理更加強(qiáng)化，能夠?yàn)橛脩籼峁目照{(diào)的采購、銷售、提貨、以及售后的安裝、維修、配件、財(cái)務(wù)、庫存等環(huán)節(jié)管理，軟件功能實(shí)用強(qiáng)大、操作方便簡便，能夠幫助用戶對(duì)空調(diào)4S店進(jìn)行更科學(xué)規(guī)范地管理，提高管理效率。

　　本系統(tǒng)的最大特點(diǎn)就是引入了國外先進(jìn)的ERP管理理念進(jìn)行設(shè)計(jì)。它涵蓋了一個(gè)大型家電流通企業(yè)的幾乎所有資源的管理，并將這引起資源加以整合、利用，本系統(tǒng)能管理的企業(yè)資源有：

　　人員----企業(yè)的所有部門/人員均納入系統(tǒng)之中，根據(jù)設(shè)定扮演不同的角色，在系統(tǒng)中有不同的操作權(quán)限及職責(zé)；

　　庫房----庫房的管理，屬性包括本地庫房、異地庫房、代客戶庫房、殘次品庫房、批零庫房等；

　　貨物----企業(yè)的所有貨物（商品、贈(zèng)品、配件）的進(jìn)出（物流）；

　　客戶----上游供貨商，下游批發(fā)商，聯(lián)營客戶、賣場、直銷點(diǎn)、分公司、外協(xié)單位，以及最終用戶資料等（CRM）；

　　資金----企業(yè)與其它客戶的資金往來（錢流）；

　　汽車----企業(yè)車輛的管理，包括拉送貨、運(yùn)費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等；

　　電腦----每臺(tái)電腦均在系統(tǒng)中設(shè)置，規(guī)定其所做和不能做的業(yè)務(wù)；

　　財(cái)務(wù)----企業(yè)的財(cái)力數(shù)據(jù)（如會(huì)計(jì)憑證、出納日記賬、各種賬薄等）管理；

　　業(yè)務(wù)----將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程融入到軟件設(shè)計(jì)之中，并自動(dòng)跟蹤、監(jiān)控；

　　信息----企業(yè)內(nèi)部（部門與部門之間、員工與員工之間）的信息流的處理。

　　二、模塊管理

　　銷售管理：處理企業(yè)的零售、批發(fā)、工程銷售、購機(jī)等業(yè)務(wù)及相應(yīng)退換貨，包括下屬網(wǎng)點(diǎn)，連鎖賣場、分公司等；

　　配送管理：處理銷售單中的貨品，分次提貨減庫，包括送貨跟蹤、提成等；

　　采購管理：采購計(jì)劃的制定、審批、實(shí)施，物品入庫/核價(jià)，成本調(diào)整，退貨等；

　　收付處理：處理因業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的資金往來，如收/付款處理，預(yù)收款預(yù)付款，帳戶管理等；

　　財(cái)務(wù)管理：處理企業(yè)的現(xiàn)金、銀行帳等出納帳簿；

　　庫存管理：商品與配件的出入庫、調(diào)拔、報(bào)損、盤點(diǎn)、員工領(lǐng)料/退料，員工庫存，多倉庫管理；

　　售后服務(wù)：商品銷售后的安裝/維修/調(diào)試，配件管理，以及與廠家的費(fèi)用結(jié)算；

　　投訴管理：記錄投訴項(xiàng)目、投訴人員及相關(guān)內(nèi)容，可分級(jí)進(jìn)行處理；

　　工資核算：企業(yè)各部門人員的考核、監(jiān)控及工資核算，獎(jiǎng)罰處理；

　　決策查詢：管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營情況作各種統(tǒng)計(jì)/對(duì)比/分析，并可制定各種促銷計(jì)劃；

　　價(jià)格管理：系統(tǒng)提供三種價(jià)格限制，分銷售員價(jià)、店長價(jià)、經(jīng)理價(jià)，不同的銷售員享受不同的銷售限價(jià)；

　　基礎(chǔ)管理：企業(yè)部門及人力資源管理，操作員權(quán)限，各種配置參數(shù)等；

　　參數(shù)設(shè)置：提供多方式的參數(shù)設(shè)置，允許不同企業(yè)不同的設(shè)置要求；

　　三、 產(chǎn)品特點(diǎn)

　　1、運(yùn)行于Win/2000/XP/2003/win7/win8/win10等微軟平臺(tái)，界面友好，流程清晰直觀，操作簡便。

　　2、具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)登陸（通過電話線、ADSL、專線、寬帶等）使用的功能，方便了用戶外地網(wǎng)點(diǎn)操作，并可以區(qū)分各網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，權(quán)限控制。

　　3、快捷菜單按鈕，加快使用速度。聯(lián)機(jī)幫助，使用方便。

　　4、采用“客戶/服務(wù)器”結(jié)構(gòu)模式，運(yùn)行安全、穩(wěn)定。系統(tǒng)具有完善的安全性設(shè)計(jì)，能設(shè)置多級(jí)權(quán)限控制體系，可自定義使用權(quán)限及密碼，對(duì)斷電等突發(fā)事件自動(dòng)保護(hù)設(shè)計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全可靠。

　　5、標(biāo)準(zhǔn)目錄樹的部門人員管理、材料物品管理、企業(yè)客戶管理、維修工種目錄，一目了然，使用方便。

　　6、所有查詢報(bào)表均可直接導(dǎo)出到EXCEL表中，符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、系統(tǒng)集安裝、維修、派工、完工、回訪、審核、領(lǐng)料、倉管、員工、工資、財(cái)務(wù)等諸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

　　8、可同時(shí)管理多個(gè)廠家（品牌）、多個(gè)商家、多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（連鎖店）的售后服務(wù)工作，提供多個(gè)廠家的結(jié)算報(bào)表，方便了廠家的結(jié)算。

　　9、電腦自動(dòng)生成員工作業(yè)跟蹤（明細(xì)和匯總表）和待工報(bào)表，方便調(diào)度員派工和分工按排。

　　10、電腦計(jì)算維修員提成工資及扣款（可以自動(dòng)或?qū)翁岢桑?，避免人為因素，體現(xiàn)“三公”原則，利于提高服務(wù)人員積極性和創(chuàng)造性。

　　11、本系統(tǒng)的維修和安裝的派工單打印格式均提供多種選擇，方便不要用戶的要求。

　　12、所有的安裝單、維修單的派工單、銷售單打印格式可自定義增加打印備注信息。

　　13、金駿獨(dú)創(chuàng)的全字段過濾查詢技術(shù)，功能強(qiáng)大，不漏過任何一條信息。

　　14、每個(gè)服務(wù)人員均可憑自己的編號(hào)及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。

　　15、完備的日志記錄及監(jiān)控，記錄了每一個(gè)操作員的每一步操作。

　　16、本系統(tǒng)可以連接兩種數(shù)據(jù)庫類型，SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫，方便用戶的不同需要。

　　17、系統(tǒng)定期升級(jí)和服務(wù)，QQ在線，提供技術(shù)即時(shí)解答，提供遠(yuǎn)程協(xié)助，遠(yuǎn)程維護(hù)和操作（相當(dāng)于在你電腦面前操作），讓你使用軟件無后顧之憂。

　　18、用戶得到的本軟件不僅僅是一套軟件，而是國內(nèi)多家銷售點(diǎn)、售后網(wǎng)點(diǎn)、維修站、品牌特約店等管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施方法的總結(jié)，讓你始終處于家電服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑線上。

　　默認(rèn)登陸用戶：Admin 密碼：000

　　本軟件使用的數(shù)據(jù)庫是SQL SERVER 2000

　　版本有單機(jī)版本，局域網(wǎng)版，遠(yuǎn)程版本、手機(jī)移動(dòng)端。