客戶來電時(shí),軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)來電號(hào)碼,并彈出客戶資料,系統(tǒng)還有來電內(nèi)容錄入和歷史來電管理,豪華版包含標(biāo)準(zhǔn)版所有功能模塊,來電管理功能需要硬件支持,很適合桶裝水店、煤氣配送點(diǎn),汽車維修店、美容店、航空售票、餐飲、旅行社、健身俱樂部,物流等各種服務(wù)性行業(yè)使用,是企業(yè)業(yè)務(wù)管理的好幫手,無硬件設(shè)備時(shí),可當(dāng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用。
商務(wù)通來電顯示客戶管理系統(tǒng)把電腦與電話功能集成,電腦上安裝客戶管理軟件及來電接收器,當(dāng)客戶來電時(shí),電腦會(huì)在資料庫(kù)中查詢客戶資料,并在電話第二聲響鈴時(shí)在電腦屏幕右下角彈出提示框,讓你在一接電話時(shí)就能叫出客戶的名字,客戶一定會(huì)感覺很驚喜,同時(shí),與該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、服務(wù)反饋及來電記錄也同時(shí)顯示出來,相信軟件必定會(huì)大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會(huì)大大的提高。