來(lái)電寶美容美發(fā)管理以“讓管理更簡(jiǎn)單”為核心設(shè)計(jì)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)諸多知名美容美發(fā)企業(yè)為戰(zhàn)略伴伴,專業(yè)為美容美發(fā)行業(yè)量身訂做的管理平臺(tái),以幫助企業(yè) 電腦數(shù)字化管理及提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

功能特點(diǎn)：前臺(tái)收銀、卡項(xiàng)管理、帳戶管理、客戶管理、帳戶分析、短信群發(fā)、觀察提醒、賬務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)報(bào)表與分析、倉(cāng)存管理、分店聯(lián)網(wǎng)管理

目標(biāo)客戶：美容美發(fā)連鎖店(直營(yíng))分店機(jī)構(gòu)、專業(yè)美發(fā)機(jī)構(gòu)、形象設(shè)計(jì)中心、美容美發(fā)店 企業(yè)版：即網(wǎng)絡(luò)版，適應(yīng)于有連鎖(直營(yíng))分店，所有分店可以聯(lián)網(wǎng)管理 專業(yè)版或標(biāo)準(zhǔn)版：即單機(jī)版,適應(yīng)于單店管理，不支聯(lián)網(wǎng)。 功能介紹 前臺(tái)收銀 業(yè)務(wù)導(dǎo)航　導(dǎo)航式的操作菜單，清晰每一筆業(yè)務(wù)的過(guò)程和規(guī)律 會(huì)員開戶　為客戶建立個(gè)人檔案庫(kù)，開設(shè)帳戶，分配卡號(hào)，并為客戶創(chuàng)建自己的會(huì)員卡密碼 結(jié)賬付款　支持 新客，老客，會(huì)員 消費(fèi)?？赏ㄟ^(guò)快捷鍵 簡(jiǎn)單，快速地完成客戶結(jié)算付款 產(chǎn)品銷售　支持產(chǎn)品信息游覽，銷售的產(chǎn)品直接關(guān)聯(lián)到倉(cāng)存管理 劃計(jì)次卡　根據(jù)客戶之前購(gòu)買的療程計(jì)次卡，護(hù)理一次即扣劃一次，直到全部療程護(hù)理完畢 單據(jù)作廢　當(dāng)前臺(tái)收銀出現(xiàn)意外操作失誤，通過(guò)單據(jù)作廢進(jìn)行自動(dòng)智能化的回滾(更正)到正確的帳戶狀態(tài)；即 自動(dòng)糾正產(chǎn)生的錯(cuò)誤，讓收銀前臺(tái)保持有序、高效的運(yùn)作，不耽誤客戶寶貴的時(shí)間。 退換受理　客戶可以取消原計(jì)劃所預(yù)訂的療程，更換成其它療程項(xiàng)目或重新買一個(gè)療程卡比如 某客戶之前的已經(jīng)預(yù)訂的 M6瘦身項(xiàng)目 共30次（價(jià)值2880元）的療程卡，且已劃卡2次,現(xiàn)想換成 迪朵祛痘 6次(價(jià)值1800元) 和其它項(xiàng)目 特點(diǎn)說(shuō)明： 簡(jiǎn)單地刷卡或輸入卡號(hào)，自動(dòng)提示會(huì)員的積分、消費(fèi)次數(shù)、多少天沒(méi)消費(fèi)、結(jié)余金額... 消費(fèi)時(shí)要求客戶提供消費(fèi)密碼，保證客戶的利益不受侵害，保證您的服務(wù)品質(zhì) 可登記日常費(fèi)用，管理店里的每一筆費(fèi)用或支出。 支持 人民幣、港幣、信用卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、免單 ... 多種方式進(jìn)行支付 通用 簡(jiǎn)單 靈活 的刷卡消費(fèi)功能，自動(dòng)識(shí)別客戶身份、尊貴級(jí)別 以確定對(duì)應(yīng)的消費(fèi)折扣 充許特別的客戶欠款（透支）消費(fèi) 靈活地為客戶贈(zèng)送相關(guān)消費(fèi)內(nèi)容，支持 贈(zèng)送訂金、贈(zèng)送項(xiàng)目、贈(zèng)送產(chǎn)品、贈(zèng)送療程 提示上一次消費(fèi)的時(shí)間和護(hù)理項(xiàng)目 提示上一次是哪位美容顧問(wèn)/美容師/助理為客戶提供服務(wù) 提示客戶的尊貴身份，留言，護(hù)理注意事項(xiàng) 自動(dòng)累計(jì)積分，自動(dòng)升級(jí)會(huì)員尊貴級(jí)別，自動(dòng)累計(jì)消費(fèi)次數(shù)...... 在每次的支付過(guò)程中，以客戶刷卡并輸入會(huì)員卡密碼進(jìn)行確認(rèn)扣款...... 卡項(xiàng)管理 預(yù)訂療程　根據(jù)對(duì)客戶 皮膚、身體 及其它的方面的分析后，設(shè)計(jì)出一對(duì)一的療程方案 購(gòu)卡續(xù)卡　當(dāng)客戶所持的消費(fèi)卡已經(jīng)消費(fèi)完，可以再次繼續(xù)購(gòu)買公司推出的 消費(fèi)卡、計(jì)次卡、期限卡 補(bǔ) 欠 款　當(dāng)特別身份的客戶產(chǎn)生了欠款（尾數(shù)），可直接通過(guò)此操作來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶補(bǔ)款（尾數(shù)）操作 積分返利　根據(jù)客戶每次消費(fèi)自動(dòng)累計(jì)的積分，可選擇多種返利方式來(lái)兌換: 如 兌換成金額充值到卡里、兌換成贈(zèng)金存到卡里、兌換成其它消費(fèi)項(xiàng)目 充　　值　當(dāng)客戶的會(huì)員卡內(nèi)結(jié)存的余額將近透支時(shí)，可繼續(xù)往會(huì)員卡內(nèi)存入更多的消費(fèi)金額 轉(zhuǎn)　　帳　辦理轉(zhuǎn)帳的服務(wù)包括： · 轉(zhuǎn)給朋友:將帳戶下面 的 某一卡的結(jié)余金額 轉(zhuǎn)到 朋友的帳戶中 · 另開帳戶:將帳戶下面 的 某一卡的結(jié)余金額 轉(zhuǎn)出到一張新卡，可以將新卡贈(zèng)送給朋友 · 轉(zhuǎn)給自己:將帳戶下面 的 A卡的 結(jié)余金額 轉(zhuǎn)到 B卡中： 特點(diǎn)說(shuō)明: 一戶多卡　客戶可以方便地購(gòu)買 消費(fèi)卡、療程卡、計(jì)次卡、期限卡 通存通用 在任一分店辦理一卡通業(yè)務(wù)；可在其它的各分店(異地) 消費(fèi)、補(bǔ)款、扣卡...... 累計(jì)積分 系統(tǒng)根據(jù)客戶每次消費(fèi)自動(dòng)累計(jì)積分，當(dāng)積分到一定數(shù)額時(shí)客戶可以選擇兌現(xiàn)方案 消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 累計(jì)消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)總額、免單上限、返利金額 ...... 查詢服務(wù) 在任一分店為客戶提供 消費(fèi)歷史、扣卡記錄、賬戶結(jié)余、個(gè)人檔案等各種查詢。 容許任意項(xiàng)目進(jìn)行組合成個(gè)性化療程套餐計(jì)劃 為特約客戶辦理贈(zèng)卡 為特約客戶設(shè)計(jì)免費(fèi)療程計(jì)劃 為特約戰(zhàn)略伙伴辦理會(huì)員卡 為集團(tuán)客戶辦理集團(tuán)辦理會(huì)員卡 支持 主卡/附卡 帳戶信息管理 VIP卡管理 掛　　失　當(dāng)客戶的會(huì)員卡丟失后，可通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)掛失，即可有效地保護(hù)客戶的權(quán)益，而不受到意外的損失 啟　　用　將已被 掛失、凍結(jié)、禁用 的會(huì)員卡重新啟用，客戶即可享受正常的會(huì)員優(yōu)惠待遇 變　　更　靈活地變更會(huì)員卡的 有效期、適用范圍、優(yōu)惠折率、使用狀態(tài)、尊貴級(jí)別...... 忘記密碼　當(dāng)客戶忘記密碼時(shí)，通過(guò)在此操作來(lái)重新設(shè)置密碼，享受正常的會(huì)員待遇 補(bǔ)　　卡　當(dāng)客戶的會(huì)員卡遺失時(shí)，為客戶重新補(bǔ)辦一張新的會(huì)員卡，之前的卡的記錄會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新補(bǔ)的卡號(hào)中。 累計(jì)積分　系統(tǒng)根據(jù)客戶每次消費(fèi)自動(dòng)進(jìn)行累計(jì)積分，而積分到一定數(shù)額時(shí)客戶可以選擇兌現(xiàn)方案 發(fā)　　卡　快速建立客戶檔案并創(chuàng)建卡號(hào)、密碼、帳戶信息......如：把還沒(méi)錄入系統(tǒng)的 手工 記錄的客戶檔案、卡項(xiàng)資料，帳戶結(jié)余...錄入到系統(tǒng) 權(quán)限管制 管制用戶給予最高項(xiàng)目折扣金額或折扣百分比 管制用戶給予客戶免費(fèi)護(hù)理最高金額或最高百分比 管制用戶給予客戶最多試做護(hù)得特價(jià) 管制用戶最高退貨金額 管制用戶最高替換價(jià)值 管制用戶升級(jí)替換原因 主管密碼管制用戶受理 充值、續(xù)卡 業(yè)務(wù) 管制用戶使用付款方法 管制用戶作廢銷售單據(jù)原因 管制用戶在補(bǔ)單情況下進(jìn)行劃卡 主管密碼管制用戶受理 充值、續(xù)卡 業(yè)務(wù) 管制用戶使用付款方式--返利（給予客戶的贈(zèng)金） 管制用戶使用付款方式--優(yōu)惠券 管制用戶使用付款方式--簽單 管制用戶 受理 充值 業(yè)務(wù) 管制用戶 受理 續(xù)卡 業(yè)務(wù) 管制用戶 受理 補(bǔ)款 業(yè)務(wù)

觀察提醒 今天過(guò)生日的客戶名單(生日包含了公歷和農(nóng)歷的統(tǒng)計(jì)) 今天過(guò)生日的員工 今天要?jiǎng)澘ǖ淖o(hù)理的客戶 儲(chǔ)值卡余額不足的客戶 療程卡，計(jì)次卡的結(jié)余次數(shù)不足的客戶 今天要回訪的客戶 在得到以上名單后，可通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送短信 提醒/問(wèn)候 客戶 客戶分析 客戶消費(fèi)頻率　某一段時(shí)間內(nèi)，哪些客戶經(jīng)常來(lái)消費(fèi)，哪些客戶最忠實(shí)... 流失客戶排行　哪些客戶一段時(shí)間沒(méi)來(lái)消費(fèi)，導(dǎo)致將可能會(huì)流失，應(yīng)該給予相應(yīng)的回訪和關(guān)懷... 客流排行分析　當(dāng)天所有的消費(fèi)中，男客、女客、新客、老客、會(huì)員、總客數(shù)...各是多少 消費(fèi)能力排行　分析出哪些客戶具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，備于進(jìn)一步地促進(jìn)其成為更高尊貴級(jí)別的會(huì)員 會(huì)員帳戶排行　分析出哪些客戶購(gòu)買了療程卡，但消費(fèi)的很慢，卡很久都沒(méi)消費(fèi)，應(yīng)促進(jìn)其加快消費(fèi)進(jìn)度 客戶購(gòu)買分析　分析 哪些品牌，哪些系列的產(chǎn)品 被哪些哪些客戶所喜歡

帳戶分析 大額帳戶　可根據(jù) 儲(chǔ)值卡，療程卡，計(jì)次卡，期卡來(lái) 列出大量結(jié)余金額的客戶 睡眠客戶　哪些客戶的帳戶好久時(shí)間沒(méi)有消費(fèi)的客戶名單 到期賬戶　哪些客戶的儲(chǔ)值卡，療程卡，計(jì)次卡 將會(huì)到期的名單 欠示賬戶　哪些客戶有欠款 小額帳戶　余額不多的客戶，可群發(fā)短信提醒及時(shí)充值

會(huì)員管理 會(huì)員檔案管理　可根據(jù)會(huì)員的姓名、卡號(hào)、電話.....任意一項(xiàng)條件可查詢出客戶的檔案信息 尊貴級(jí)別升級(jí)　系統(tǒng)根據(jù)客戶的消費(fèi)情況和相關(guān)的記錄進(jìn)行自動(dòng)將分析客戶的尊貴級(jí)別(★、★★、★★★......) 客戶療程進(jìn)度　查詢客戶的項(xiàng)目卡的操作時(shí)間、指定美容顧問(wèn)、服務(wù)的美容師、項(xiàng)目卡還剩幾次未完成...... 消費(fèi)記錄查詢　可查詢、分析、統(tǒng)計(jì)、打印......客戶的消費(fèi)歷史和會(huì)員卡使用情況

特點(diǎn)說(shuō)明: 成功推薦新人入會(huì)的客戶名單 會(huì)員帳戶有效期即將無(wú)效的客戶名單 會(huì)員帳戶結(jié)余金額 不足 100元 的客戶名單 會(huì)員卡消費(fèi)透支的客戶名單 客戶頻繁要求 退換/返工/投訴 的黑名單 查詢?nèi)我粫r(shí)間段的消費(fèi)單據(jù)記錄 查詢?nèi)我粫r(shí)間段的 消費(fèi)項(xiàng)目購(gòu)買產(chǎn)品 明細(xì) 查詢?nèi)我粫r(shí)間段的付款扣卡清單 查詢帳戶當(dāng)前結(jié)余金額、積分、尾數(shù)、消費(fèi)次數(shù)、累計(jì)消費(fèi)金額、尊貴級(jí)別 變更客戶的會(huì)員卡的有效期、優(yōu)惠折率、使用狀態(tài)... 更新客戶的生日、姓名、電話、地址、跟蹤顧問(wèn)...檔案信息 變更客戶的會(huì)員卡的卡號(hào) 從系統(tǒng)中刪除客戶及帳戶信息 打印會(huì)員檔案信息/會(huì)員花名冊(cè) 將客戶檔案輸出到 Excel 文件

倉(cāng)存管理 提供了八種常規(guī)出入庫(kù)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品組裝業(yè)務(wù)處理功能。 即時(shí)的盤點(diǎn)和調(diào)撥業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理全過(guò)程的監(jiān)管。 全面的存貨管理，保質(zhì)期跟蹤、庫(kù)齡管理、存量（安全庫(kù)存）管理。 智能化的庫(kù)存預(yù)警功能，可自動(dòng)提示存貨的短缺、超儲(chǔ)等異常和到期狀況。 豐富的倉(cāng)存報(bào)表，支持客戶多角度、多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和庫(kù)存臺(tái)賬。

員工業(yè)績(jī)工資 按員工的姓名、工號(hào)、職務(wù)名稱、等級(jí)水平、所在分組.....詳細(xì)存檔案到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù) 可根據(jù)美容/發(fā)店員工上班的不同班次進(jìn)行設(shè)置；也可修改已設(shè)置內(nèi)容 員工銷售實(shí)時(shí)查詢　查詢某一員工在某一段時(shí)間里的銷售量、業(yè)績(jī)、提成...... 員工銷售排行分析　排行分析出員工在某一段時(shí)間里的銷售量、業(yè)績(jī)、提成...... 員工工作量分析　　查詢某一員工在某一段時(shí)間里的 實(shí)操、指定客、新客數(shù)、男客數(shù)、女客數(shù)...... 員工服務(wù)記錄查詢　查詢某一員工曾經(jīng)接觸、服務(wù)過(guò)的客戶，分析其服務(wù)質(zhì)量及客戶認(rèn)可程度 其它輔助分析查詢　當(dāng)某一員工離職時(shí)，查詢出該員工在之前工作過(guò)程中所經(jīng)手的客戶名單，交接給相關(guān)的員工進(jìn)行負(fù)責(zé)

營(yíng)業(yè)分析 前臺(tái)交接班　對(duì)每一班次的前臺(tái)收銀的 營(yíng)業(yè)額、現(xiàn)金收入、實(shí)操、預(yù)收款......進(jìn)行 核對(duì)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印營(yíng)業(yè)繳款單。 卡類銷售匯總　 將 VIP卡、療程卡、計(jì)次卡、期限卡 進(jìn)行分類匯報(bào)表...... 營(yíng)業(yè)收入查詢　查詢某一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行分析和報(bào)表輸出，全面地進(jìn)行掌握和臨控經(jīng)營(yíng)狀況 項(xiàng)目類銷售匯總　將所有的消費(fèi)項(xiàng)目按設(shè)定的類別進(jìn)行匯總報(bào)表 產(chǎn)品類銷售匯總　將所有銷售的產(chǎn)品按產(chǎn)品所設(shè)定的類別進(jìn)行匯總報(bào)表

賬套管理 新增賬套　可根據(jù)每一年度、分公司、分店 創(chuàng)建獨(dú)立的數(shù)據(jù)賬套,提高數(shù)據(jù)系統(tǒng)的高效性和管理有效性 設(shè)置賬套　通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)賬套的使用狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置來(lái)適應(yīng)前臺(tái)收銀不同的需求和管理 賬套切換　在練習(xí)及模擬操作試用時(shí)用一個(gè)測(cè)試賬套;在正常的前臺(tái)收銀工作時(shí)切換到另一數(shù)據(jù)賬套 數(shù)據(jù)復(fù)制　按 復(fù)制數(shù)據(jù)比率、消費(fèi)額范圍、 分店范圍...將一數(shù)據(jù)賬套內(nèi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容復(fù)制到另一數(shù)據(jù)賬套

系統(tǒng)管理 公司分店管理　設(shè)置公司的名稱,建立多個(gè)分店信息 分店管理　設(shè)置新增 各分店的名稱、地址、熱線電話、狀態(tài)...以建立各分店的和公司的聯(lián)網(wǎng) 會(huì)員卡設(shè)置　制定會(huì)員卡( 消費(fèi)卡、療程卡、計(jì)次卡、期限卡 )的名稱、面值、折率、有效期... 用戶操作日志　 可查詢到 某些重要敏感的信息被意外地 作廢、刪除、修改... 的經(jīng)手人及相關(guān)原因 VIP卡變更日志　可查詢到 客戶會(huì)員卡被意外地 變更、凍結(jié)、分卡、掛失... 的相關(guān)的操作原因