眾所周知，21世紀(jì)是一個信息化的世紀(jì)，在信息化時代，怎樣使信息技術(shù)融入企業(yè)的管理、運(yùn)作和商務(wù)之中，直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中擁有一個穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。與此同時，企業(yè)能否及時獲得信息并發(fā)布信息，亦已成為企業(yè)未來發(fā)展生死攸關(guān)的制約因素之一。令人欣慰的是，隨著社會信息化進(jìn)程的加快，許多傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、娛樂業(yè)的管理者都意識到了信息管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識到利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要手段，并為此采取了一些必要而積極的行動。 行業(yè)現(xiàn)狀&需求： 在這樣一個社會大背景下，當(dāng)“易通”公司把目光定格在也是服務(wù)業(yè)的美容美發(fā)行業(yè)時發(fā)現(xiàn)，事情并不讓人樂觀。據(jù)統(tǒng)計，我國美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)點120多萬個，從業(yè)人員近千萬，因此競爭相當(dāng)激烈。同時，我們也看到現(xiàn)在好多美容美發(fā)企業(yè)都在推廣、擴(kuò)大連鎖經(jīng)營，而連鎖經(jīng)營的特點就是經(jīng)營上分散，管理上統(tǒng)一，信息上共享。這些特點僅靠企業(yè)現(xiàn)有的管理模式已不能夠勝任，我們看到好多公司的管理模式在這種經(jīng)營體系中暴露出越來越多的局限性，比如人工操作隨意性大，信息流通環(huán)節(jié)多，流通周期長，控制功能弱，響應(yīng)速度慢等，造成了人員、時間、信息的浪費(fèi)，同時也影響到企業(yè)的整體形象。 基于這個現(xiàn)狀，如何加快公司對市場和顧客的響應(yīng)速度，提高公司對市場的適應(yīng)能力，方便及時地了解、分析、管理各連鎖店的運(yùn)營狀況，減少不必要的中間流通環(huán)節(jié)，節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本，規(guī)范員工的操作，提高工作效率，實現(xiàn)信息的及時互通，同時樹立公司在信息社會的整體形象，以使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于主導(dǎo)地位，就成為許多企業(yè)管理者亟待解決的需求。 易通解決方案： 易通公司作為國內(nèi)最先開發(fā)“美容美發(fā)管理系統(tǒng)”和最先倡導(dǎo)“IT行業(yè)與美容美發(fā)行業(yè)”完美結(jié)合的高科技企業(yè)之一，對美容美發(fā)、瘦身健身行業(yè)的管理模式及行業(yè)背景有著深刻的認(rèn)識。并因此創(chuàng)造了美容美發(fā)行業(yè)一種全新的經(jīng)營管理模式和全新的市場運(yùn)作模式。 易通公司對美容美發(fā)、瘦身健身行業(yè)進(jìn)行了深入的研究后認(rèn)為，美容美發(fā)行業(yè)如何在競爭日趨激烈的環(huán)境中把企業(yè)做大做強(qiáng)，其中最關(guān)鍵因素之一就是要以顧客為整個業(yè)務(wù)流程的中心，以財務(wù)為核心，對企業(yè)的信息流、資金流、物料流進(jìn)行一體化管理。 基于目前美容美發(fā)行業(yè)的特點和現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)在先進(jìn)成熟的信息技術(shù)，融合同行業(yè)多家大型客戶的先進(jìn)管理理念之精髓，同時整合了我們在會員制管理方面的經(jīng)驗；就有了我們?yōu)槊廊菝腊l(fā)企業(yè)量身訂做的行業(yè)解決方案—— 易通軟件 產(chǎn)品。 什么是 易通軟件 ？ 易通軟件 是一套專門為美容美發(fā)行業(yè)設(shè)計的集業(yè)務(wù)管理、會員管理、員工提成、工資管理、報表管理、物料進(jìn)銷存管理等功能為一體的會員制綜合管理系統(tǒng)。 她利用現(xiàn)代化的電腦通訊手段和遠(yuǎn)程工具來對企業(yè)的客戶關(guān)系管理、帳務(wù)處理控制、物料循環(huán)控制、財務(wù)成果控制等進(jìn)行集中管理，從而達(dá)到事前計劃、事中控制、事后分析的目的；同時、她又以顧客為整個業(yè)務(wù)流程的中心，以財務(wù)為核心，對企業(yè)的物料流、資金流、信息流進(jìn)行整體的控制和調(diào)配。讓企業(yè)管理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，有效地實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，全面提升企業(yè)的市場競爭力和整體形象。是一套不可多得的經(jīng)濟(jì)、高效、實用的企業(yè)輔助管理信息系統(tǒng)。易通軟件 的出現(xiàn)，為美容美發(fā)行業(yè)在信息時代成功攫取第三桶金打下了堅實的基礎(chǔ)。 易通軟件 功能： 1．系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置靈活，通過不同的參數(shù)設(shè)置可以滿足不同用戶的具體需求。 2．系統(tǒng)的員工提成方法先進(jìn)科學(xué)，在業(yè)務(wù)的進(jìn)行過程中就實現(xiàn)了員工提成的計算管理，結(jié)合工資管理可以為您實現(xiàn)員工提成無紙化管理，同時減少不必要的爭吵，可實現(xiàn)一個項目多達(dá)四個人提成的功能，而且可以實現(xiàn)不同項目不同提成方法，同一項目對不同的擔(dān)當(dāng)者實現(xiàn)不同的提成金額，系統(tǒng)還提供固定金額法和比率法兩種記提方法，有機(jī)的將業(yè)務(wù)流程與人員管理掛勾。 3．系統(tǒng)的會員卡管理獨具特色，提供存款時優(yōu)惠、累計積分等會員卡優(yōu)惠方式，同時提供固定折扣卡、累計卡、散客卡等不同的卡型，以及可以用戶自行設(shè)置的卡級和卡級界限；如VIP卡，金卡、銀卡、銅卡或5000元卡、3000元卡等。在會員的消費(fèi)過程中根據(jù)會員的累計消費(fèi)額自動調(diào)整會員的卡級，實現(xiàn)管理的自動化。 4．客戶管理與預(yù)約功能可使您的管理人員減少工作中的錯誤并隨時響應(yīng)顧客的要求。 5．系統(tǒng)具備先進(jìn)完善的獎勵機(jī)制，把員工與每一個顧客直接掛鉤，員工將從其推介入會的顧客消費(fèi)額中按比例獲得獎勵，從而激勵員工，調(diào)動員工的積極性，促使其更加努力的推介顧客入會并相應(yīng)的帶動產(chǎn)品和項目的銷售。同時也會促進(jìn)員工努力改善與顧客的關(guān)系，從而更好的服務(wù)顧客。 6．隨心所欲的統(tǒng)計任何月份過生日的會員。 7．系統(tǒng)提供優(yōu)秀的工資管理功能，自動填寫員工的項目／產(chǎn)品提成。提供工資單、工資匯總表等的打印。 8．系統(tǒng)提供帶有提成和打折功能的商品項目銷售管理功能，同一商品項目對不同的員工不同的卡級可以具有不同的折扣率，同時根據(jù)會員卡的卡級進(jìn)行雙重折扣。 9．自動智能的刷卡消費(fèi)功能，自動為您處理金額計算。 10．購買方式多種多樣，可以選擇會員卡、現(xiàn)金、贈券等購買方式并提供各種收據(jù)打印。 11．可以取消顧客的購買單，隨時對某顧客進(jìn)行退款操作。 12．系統(tǒng)對權(quán)限進(jìn)行認(rèn)證管理，可以實現(xiàn)不同的角色具有不同的功能權(quán)限，實現(xiàn)系統(tǒng)的保 密性、安全性。 13．系統(tǒng)提供40余種報表，如員工提成表、商品項目銷售表、會員消費(fèi)表、經(jīng)營分析報 表等，同時提供復(fù)雜多樣的查詢方式。完美、有效的統(tǒng)計分析使業(yè)績、效率一目了然。 14．先進(jìn)的物料進(jìn)銷存管理，從產(chǎn)品／物料的采購到出入庫一應(yīng)俱全。 易通軟件 特點： 1．異常強(qiáng)大的會員卡管理功能。 2．花錢少，辦事多。 3．界面美觀友好，操作方便簡單，一教即會。 4．實用性強(qiáng)，功能涉及管理的各個層面。 5．安全、可靠、靈活，適用多種管理思路。 6．管理簡便化、程序化、規(guī)范化、老板在或不在一個樣。 7．大大減少工作量，能及時分析營業(yè)情況及盈利情況。 8．凸現(xiàn)經(jīng)營管理及成本分析的管理思路，實乃老板的決策分析師。 使用 易通軟件 的六大理由： 有效地籌撮資金： 1．不花錢使用系統(tǒng)：通過會員卡收取押金，將使系統(tǒng)購置成本變?yōu)榱悖僭O(shè)每張卡 收取10元押金，而每張卡的購置成本在2元以下，押金的收入將大于購置支出， 所以使用會員卡系統(tǒng)的成本將變?yōu)榱悖?。同時會員期滿退卡時，還可以用押金抵扣 消費(fèi)，因此促使押金最終用于消費(fèi)。所以老板不但沒有添置設(shè)備成本的負(fù)擔(dān)，還 有額外的資金收入，一舉數(shù)得，所以何樂而不為呢？ 2．增加周轉(zhuǎn)資金，緩解資金流動困難：利用會員卡的預(yù)付款，顧客必須先存錢，再 消費(fèi)，而顧客實際的存款金額將大于實際消費(fèi)，這樣就增加了資金回收量。（比如 某會員存款5000元，她可能要經(jīng)過幾個月才能把5000元消費(fèi)完，如果沒有使用 易通軟件 ，則顧客是消費(fèi)一次付一次錢，而使用系統(tǒng)后，可以一次收進(jìn)顧客 多次消費(fèi)的金額，顧客也省去了每次付款的麻煩，所以何樂而不為呢？） 吸引新顧客，穩(wěn)固老顧客： 1．易通軟件 可以讓老板以多種方式，不同角度(如按顧客年齡、學(xué)歷、收入、愛好、生日等)，全方位、立體性的觀察，分析顧客的情況，以便制定各種各樣促銷活動，有效地拉近公司和顧客的距離，增加回頭客。 2．根據(jù)顧客的卡級打折，優(yōu)惠顧客，從而穩(wěn)定顧客。 3．會員消費(fèi)可累計積分，根據(jù)積分可以進(jìn)行相應(yīng)的回饋顧客活動，從而吸引顧客。 4．可以統(tǒng)計會員消費(fèi)排行，根據(jù)排行搞活動，吸引顧客。 5．可以在每月初統(tǒng)計該月過生日會員，通過給她們寄祝福信、送生日禮物等穩(wěn)固顧客。 6．永不間斷的回饋工作，將造成極大的吸引力，顧客將喜歡辦卡，一傳十，十傳百造成轟動效應(yīng)，將建立顧客忠誠度，生意自然長久，營收將大幅提高。 提升公司整體形象，擴(kuò)大知名度： 1．統(tǒng)一連鎖店的管理，增加連鎖店的向心力，樹立信息時代服務(wù)行業(yè)新形象。 2．會員卡上印刷公司宣傳信息，通過會員流動起到無形的廣告宣傳，提高公司知名度。 加強(qiáng)公司管理，規(guī)范員工作業(yè)流程，杜絕手工操作的弊端： 1．店里的銷售活動全部由電腦完成，手工無法復(fù)制，杜絕員工的暗箱操作。 2．每一筆交易都留下記錄，有據(jù)可查，使作弊行為無處可藏。 3．由于電腦化管理的統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一模式，減少了手工操作的隨意性。 隨時掌控營業(yè)狀況，讓老板“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”： 1．老板可以隨時隨地的了解某段時間，產(chǎn)品／項目的銷售情況，得到各種產(chǎn)品／項目的銷售排行，從而相應(yīng)的制定戰(zhàn)略計劃。 2．老板可以隨時得到員工／顧客的銷售／消費(fèi)排行情況，以便制定相應(yīng)的獎勵措施。 3．老板可以隨時對各連鎖店的營業(yè)情況進(jìn)行綜合分析，以便根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的指導(dǎo)措施，有效地調(diào)配各連鎖店的資源，從而使整個經(jīng)營蒸蒸日上。 人事物料管理獨特實用，減少額外投入： 1．系統(tǒng)內(nèi)置工資管理模塊，可以自動計算員工提成，生成工資報表。 2．系統(tǒng)可以打印工資單，讓員工領(lǐng)取工資有憑有據(jù)。不需另外購置軟件。 3．系統(tǒng)有簡單的物料進(jìn)銷存管理，使店長能及時得知物料申領(lǐng)情況，掌握主動權(quán)。 易通軟件 是一套可以使您從繁雜的記帳和計算中解脫出來的系統(tǒng)，同時通過會員制管理吸引和擴(kuò)大客源，穩(wěn)固您的客戶群，通過優(yōu)秀的提成方案穩(wěn)固您的員工，提高綜合競爭力，提高服務(wù)層次和質(zhì)量。是以最小的投資獲得老板、顧客、員工三贏的優(yōu)秀管理軟件。