將預(yù)訂、接待、收銀等前臺(tái)工作整合在一起,使酒店前臺(tái)可以向賓客提供一站式服務(wù),無論預(yù)訂、開房、換房、延住、留言,還是掛賬、結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬、打印賬單,賓客的需求都能夠得到一次性的解決。
客房部——房態(tài)管理中心
房態(tài)圖能夠直觀顯示豐富信息,可以管理已查房、干凈房、臟房、維修房、關(guān)閉房、空房、占用房、預(yù)訂房等多種房態(tài)。
銷售部——客戶管理中心
管理客戶的合同、合同房?jī)r(jià)、聯(lián)系人、銷售員等信息,并通過客戶價(jià)值分析、客戶潛力分析、客源統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析等全面掌控和提升客戶關(guān)系。
賓客檔案——賓客信息管理中心
記載客人歷年的來店、消費(fèi)、積分等信息。酒店可以根據(jù)這些信息制定一系列的優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)政策來加強(qiáng)客戶關(guān)系,從而增加銷售收入。
應(yīng)收管理——酒店收入的強(qiáng)大保障
掛賬、轉(zhuǎn)賬、發(fā)票管理、賬齡分析等功能充分滿足日常業(yè)務(wù)的需要。
夜審——突破傳統(tǒng)、簡(jiǎn)便快捷
支持快速夜審,酒店可以生成滿足自身需要的各種統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表。
報(bào)表——全面的數(shù)據(jù)支撐
系統(tǒng)提供大量的報(bào)表,從不同角度為酒店的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。強(qiáng)大的DTE報(bào)表功能,一鍵導(dǎo)出到EXCEL,讓數(shù)據(jù)分析變得如此容易。