一、一卡易會員軟件可以記錄會員的車牌號、車架號、車輛型號,購車日期、銷售員,靈活增加各種擴(kuò)展信息,這樣能更有效的掌握會員的信息,更好的為會員服務(wù)??蓪Ω鞣N數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如商務(wù)車客戶多,還是私家車客戶多,哪種服務(wù)暢銷,哪種滯銷
二、計次功能:顧客買車時贈送一定次數(shù)的洗車/會員購買對應(yīng)的洗車,維修,保養(yǎng)次數(shù),后續(xù)來消費(fèi)直接扣除對應(yīng)的次數(shù),其特點是操作簡單快速,會員充次完畢后,后續(xù)只需刷卡,選擇需要扣次的類型,即可完成操作。
三、儲值功能:顧客可以先存錢,后續(xù)來做保養(yǎng)、或購買汽車用品時直接刷卡消費(fèi)。儲值功能可以幫助公司更迅速形成良好的現(xiàn)金流,拉大會員消費(fèi)周期,刺激會員回頭消費(fèi)。而且通過儲值消費(fèi)更能深度綁定顧客回頭消費(fèi)。
四、服務(wù)計劃:一卡易會員系統(tǒng)自動提醒功能,如:一月保養(yǎng)提醒,三月二保提醒,一年保險提醒,系統(tǒng)能在指定時間把提醒短信發(fā)送給會員,并同時通知業(yè)務(wù)員。此功能不僅能刺激會員的消費(fèi)積極性,更能提高商家的服務(wù)質(zhì)量,提高會員滿意度。