《商行天下出租車投訴管理系統(tǒng)》主要功能如下:
1.投訴管理:對(duì)客戶投訴-出租車投訴管理-進(jìn)行登記并作出處理決定并派發(fā)代管單位。
功能模塊:(投訴管理、行政處罰、投訴移交處理反饋、投訴移交處理通知)
2.車輛管理:對(duì)車輛進(jìn)行登記、并對(duì)獎(jiǎng)懲記錄、異動(dòng)記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評(píng)估進(jìn)行管理。
功能模塊:(車輛信息、獎(jiǎng)懲記錄、異動(dòng)記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評(píng)估)
3.經(jīng)營(yíng)業(yè)戶:業(yè)戶信息登記、發(fā)票的發(fā)放以及業(yè)戶的綜合評(píng)估。
功能模塊:(業(yè)戶信息、發(fā)票信息、業(yè)戶綜合評(píng)估)
4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):對(duì)車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,便于管理。
功能模塊:(車輛匯總統(tǒng)計(jì)、公司業(yè)戶車輛數(shù)量、業(yè)戶積分統(tǒng)計(jì)、車輛廠牌統(tǒng)計(jì)、累計(jì)積分排序、車輛級(jí)型統(tǒng)計(jì)、超出警戒積分車輛)
5.系統(tǒng)管理:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置、便于以后的錄入及信息的查詢。
功能模塊:(車輛累計(jì)積分警戒線、代管單位設(shè)置、積分項(xiàng)目名稱、正常法規(guī))
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