客戶管理:
功能介紹:支持會員卡管理、支持主卡附卡轉(zhuǎn)介紹管理、支持會員消費積分及轉(zhuǎn)介紹積分、積分換禮、支持會員卡存款。
相關(guān)報表:客戶區(qū)域分析、來源分析、消費分析、積分明細、轉(zhuǎn)介紹分析、客戶消費分析。
流程控制:
功能介紹:支持套系業(yè)務(wù)和非套系業(yè)務(wù)管理。各部門流程清晰明了,預約、拍照、選片、看樣、取件流程標準化控制,機打服務(wù)單據(jù)。流程即標準亦靈活,可根據(jù)客戶實際訂單情況靈活調(diào)整客戶訂單內(nèi)容??蛻舴?wù)狀況系統(tǒng)自動記錄、提醒。支持兒童影樓成長套系業(yè)務(wù)管理。
相關(guān)報表:訂單分析表、訂單狀態(tài)分析、總調(diào)度表、套系銷售分析。
智能選片:
功能介紹:支持多次選片、支持選片中途保存;照片自動亂序、根據(jù)照片用途自動照片分類;支持標注照片修片要求;支持照片比對;支持照片縮略圖打??;根據(jù)客戶選片要求自動生成后期制作單(選片單),制作單可自動傳遞至后期設(shè)計流程;支持照片自動套圖,有力提高客戶二消水平。
后期調(diào)控:
功能介紹:在線調(diào)配后期設(shè)計、美工工作任務(wù)。實現(xiàn)客戶相件制作進度的全程跟蹤。
相關(guān)報表:后期人員任務(wù)分配表、外發(fā)相件登記表、客戶返件登記表、制作部轉(zhuǎn)前臺登記表、后期人員工作量統(tǒng)計表、廠家工作量統(tǒng)計表、后期誤件統(tǒng)計表、廠家返工統(tǒng)計表、客戶返件統(tǒng)計表表、客戶返件原因分析。
商品庫存:
功能介紹:商品出庫管理、出庫管理、庫存盤點、庫存報警等。實現(xiàn)商品庫存的出入庫管理。商品出庫支持根據(jù)訂單自動出庫和人工手動出庫兩種模式。
相關(guān)報表:出庫明細表、入庫明細表、盤點報表、庫存報警表。
員工業(yè)績:
功能介紹:自動計算員工的前后期業(yè)績。
相關(guān)報表:員工前后期業(yè)績明細表。
客服管理:
功能介紹:客戶預產(chǎn)期提醒、滿月提醒、百天提醒、生日提醒、拍照提醒、選片提醒、看樣提醒、取件提醒、成長套系業(yè)務(wù)提醒、服務(wù)后回訪提醒。時間提醒可設(shè)置當天提醒或提前提醒。支持來電彈屏功能,客戶來電自動彈出客戶相關(guān)信息。
相關(guān)報表:門市工作日歷表、客服工作日歷表。
短信營銷:
功能介紹:軟件內(nèi)置短信群發(fā)功能,支持群發(fā)器短信發(fā)送和網(wǎng)關(guān)短信發(fā)送模式;支持自動定時發(fā)送和人工發(fā)送兩種模式;使用網(wǎng)關(guān)模式發(fā)送短信可設(shè)置在客戶滿月、百天、生日、拍照、選片、取件等特定時間自動發(fā)送祝福、提醒短信;同時支持個性短信發(fā)送,短信內(nèi)容中自動加入客戶的姓名稱呼。
相關(guān)報表:短信發(fā)送記錄表。
財務(wù)監(jiān)管:
功能介紹:業(yè)務(wù)和財務(wù)一一對應,業(yè)務(wù)流和財務(wù)流分開設(shè)計同時又相互關(guān)聯(lián);特定的優(yōu)惠權(quán)限設(shè)計,門市人員只能在授權(quán)范圍內(nèi)開單;支持收銀打印單據(jù);支持同時多種付款方式;支持客戶積分沖抵應收款;支持欠款收款提醒,欠款不允許取件;支持日常收支管理,支持每日定期結(jié)帳。
相關(guān)報表:客戶欠款統(tǒng)計表、收銀明細表、支出明細表、日/月/季/年財務(wù)總報表、資金流量表、會員卡存款明細表;會員卡存款消費明細表、訂單折扣分析。
成本核算:
功能介紹:根據(jù)設(shè)置的商品及服務(wù)的成本情況,自動計算一定區(qū)間的業(yè)務(wù)成本。
相關(guān)報表:套系銷售成本分析及明細。