火鳳凰CRM特別適合中小企業(yè)通過一套軟件來解決企業(yè)的客戶資源管理和銷售過程管理的問題。該產品連續(xù)四年獲得深圳是優(yōu)秀軟件產品稱號，深受客戶和行業(yè)好評。是您企業(yè)管理的好幫手，可以設置指定日期提醒，也可以設定周期提醒，讓您的銷售工作開展有條不紊，抓住每一個商機，并轉換成銷售訂單。相似軟件版本說明軟件地址通用電腦報價系統(tǒng)1.0 官方版查看新商盟1.4 電腦版查看拼多多5.26.0 電腦版查看藍點通用管理系統(tǒng)25 最新版查看客源多1.1.2.4 中文版查看

　　功能簡介：

　　客戶資源管理系統(tǒng)：

　　支持客戶資料的批量導入、支持多聯(lián)系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權限的控制。

　　客戶權限：

　　支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業(yè)務員可查看的客戶范圍。

　　外出登記：

　　如果業(yè)務人員需要外出，可以直接在系統(tǒng)中登記，還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排，省去了紙質登記的麻煩。并且有外出登記就有聯(lián)系記錄，容易相互對照。

　　聯(lián)系記錄：

　　無論是上門還是電話聯(lián)絡或其他聯(lián)系方式，都可以將本次聯(lián)絡的結果和概要進行小結，以便管理人員的檢查和指導，并通過系統(tǒng)進行批復，給出指導意見，加強上下級的溝通。

　　機會管理：

　　將機會根據一些可衡量的指標，劃分為不同的階段，實時評估項目所處的階段，這是對項目跟蹤最為直接的方法，也是管理層協(xié)助業(yè)務員開展下一步工作的依據?；瘌P凰CRM機會評估功能，降低了人為主管判斷，加強了事實依據。

　　文檔管理：

　　方便業(yè)務人員將和客戶往來的有參考意義的電子文檔（如我方發(fā)送的報價單、解決方案、對方的需求文檔等）歸檔到相應的客戶名下，以便后期隨時查閱。另外也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統(tǒng)中作為知識庫的一部分。

　　快遞管理：

　　將快遞單號和銷售單號或發(fā)票號有機的結合起來，利于對公司服務質量進行全程監(jiān)控，也利于客我雙方對貨期查詢。

　　員工中心：

　　員工中心不但能讓業(yè)務員每周提交周工作計劃、總結與建議給管理層了解，而且管理層可以通過員工中心‘以人為本’地了解各人的近期工作記錄，一目了然。

　　該軟件支持 MS SQL SERVER 2005。