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這是一種基于CTI計(jì)算機(jī)和電話集成技術(shù)的綜合服務(wù)系統(tǒng)。通過以電話為主的多媒體接入手段,快速、正確地完成訂氣、報(bào)修、投訴、咨詢,回訪一站式的綜合服務(wù)系統(tǒng),有助于燃?xì)馄髽I(yè)建立完善、高質(zhì)量的客戶服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象。保持自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),拉開與其他公司的服務(wù)形象和品牌差距,特別是針對(duì)一些黑氣販,可以通過這種品牌策略進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和收編。增強(qiáng)燃?xì)夤镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相似軟件版本說明軟件地址天翼及時(shí)會(huì)5.3.7.0 電腦版查看華創(chuàng)Office辦公平臺(tái)7.1 官方版查看云屋網(wǎng)絡(luò)會(huì)議3.25.6 電腦版查看bluejeans2.21.411.0 電腦版查看格式化文件批處理系統(tǒng)1.0 電腦版查看
同時(shí)通過呼叫中心平臺(tái),全面、高效整合現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)繼而擴(kuò)大營(yíng)銷體系,獲取更多的終端客戶資源,從而為企業(yè)帶來較高利潤(rùn)。
集中呼叫,掌握終端;統(tǒng)一配送,集中管理。