軟件介紹
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來電客戶管理系統(tǒng) COME800來電客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)在全國得到廣泛的應(yīng)用.COME800來電客戶管理系統(tǒng)主要應(yīng)用于客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面的. 本系統(tǒng)是通過把電話和電腦連接起來后,當(dāng)客戶來電時,自動在電腦桌面上彈出該客戶的詳細(xì)信息,例如:公司名,公司電話,聯(lián)系人,地址,交往記錄,備注說明等.達到未接先知,可讓客服或接電話人員,(新老員工)很快進入服務(wù)狀態(tài),讓客戶感覺“只要我一個電話,就記得我是誰了”同時也提高了公司的企業(yè)形象,增強了客戶服務(wù)質(zhì)量,而且提高了工作效率,強大的錄音監(jiān)聽功能可讓貴公司領(lǐng)導(dǎo)更輕松管理員工,同時也可以用來解決業(yè)務(wù)員和客戶之間的糾紛,可作培訓(xùn)教材,用來提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力!....