云天來電顯示客戶管理軟件是利用計算機擴充電話來電顯示客戶信息的共享軟件，云天來電顯示軟件跟蹤來電后根據來電號碼查詢客戶資料數據庫，在電腦上電話彈屏和電話錄音，自動調出來電客戶的基本信息，發(fā)生業(yè)務的記錄。在第一時間獲取了來電人的信息，占據了業(yè)務主動，更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象，提高業(yè)務機率。本軟件可用于多接線員同時操作，使用上比較容易上手，本軟件是一套來電顯示號碼的軟件，可做低成本呼叫中心軟件使用。

　　互聯(lián)網版本（支持手機APP和手機來電顯示）來電顯示軟件已經上線，詳情點擊進入

　　主要功能：

　　★ 來電號碼和客戶資料自動彈出

　　1.可直接看到客戶的詳細資料，如姓名，電話，地址，e_mail等其他聯(lián)系方式等等

　　2.根據來電號碼，自動顯示來電客戶的地理區(qū)域（比如本地電話，北京，上海，廣州深圳等等）

　　★ 6個客戶自定義字段可以滿足不同的行業(yè)客戶的需要，軟件比較靈活

　　★ 靈活的參數設置可使錄入數據成為一件輕松的工作

　　★ 訂單處理

　　1.客戶訂單記錄查詢（種類，數量和金額），錄入，修改，刪除

　　2.欠款不欠款訂單查詢，并可對欠款訂單做回款處理

　　3.任何時段的銷售統(tǒng)計

　　★ 支出費用管理

　　記錄每天的支出的款項，支出了多少，支出到哪里了（工資，房租等等）。

　　★ 產品的出入庫管理和庫存管理

　　★ 零散件出入庫管理（適用于產品是由零部件組成的企業(yè)管理模式，比如一種產品是由多種零散件拼裝而成，對于這種企業(yè)來說庫存管理是零散件的庫存管理，可用這個功能來管理庫存，每銷售一件產品會自動對應多個零散件的庫存的減少，如果貴企業(yè)不是這種庫存模式，可不用該功能）

　　★ 回款處理

　　1.可通過時間段或模糊查詢欠款不欠款訂單

　　2.錄入/修改/刪除回款金額

　　★ 回訪處理

　　1.可直接查詢到距今多少天沒有打過電話，沒有訂單，沒有回訪的客戶清單，可根據需要選擇客戶做回訪處理

　　2.任何時段的回訪統(tǒng)計

　　★ 客戶積分統(tǒng)計管理

　　可方便的查詢客戶的積分情況，客戶兌換積分的情況，客戶兌換禮品的數量?？蓪崿F單個客戶的積分兌換，也可實現批量客戶積分的兌換

　　★ 客戶信息中有對應文件的設定

　　當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的對應文件（可以是word excel 等只要在電腦中能打開的文件都可以做關聯(lián)對應）

　　★ 來電客戶留言管理

　　★ 客戶組的功能

　　把不同的客戶按不同的客戶組（可以是業(yè)務員或區(qū)域等）進行分類以便管理和統(tǒng)計

　　★ 靈活實用的提醒功能

　　可設定提前幾日對客戶的生日，紀念日做自動開機提醒（支持農歷和公歷）。

　　★ 短信發(fā)送功能

　　可以在節(jié)假日群發(fā)祝福短信或平時的促銷短信，也可以發(fā)送點對點的短信。注：如果需要短信收發(fā)功能的話，需要配置一個短信收發(fā)設備，插入手機sim卡就可以收發(fā)短信了，和手機資費一樣。這個設備需要單獨購買，不包含在標準的銷售價格里面。詳細電詢

　　★ 強大的用戶權限設置使公司資料更加安全。設置操作軟件的人員權限，規(guī)定能做什么不能做什么，比如，能不能刪除客戶，能不能刪除銷售記錄，能不能看統(tǒng)計報表等等

　　★ 實用工具

　　計算器，日歷（農歷，節(jié)日）

　　★ 其他介紹

　　1.客戶資料的導入導出（Excel）。

　　2.支持銷售單打印，可以靈活修改銷售單模板。

　　3.統(tǒng)計處理過的報表均可導出到Excel中，供數據的二次利用。

　　4.黑名單（重點）客戶的設定。

　　5.來電日志的查詢，可查詢來電和去電的時間，通話時長，可播放來電或去電錄音。

　　6.購買一套就是單機版本，購買多套，安裝在多個電腦上，指定其中一個做服務器，其它電腦做工作站，簡單的設置一下，就可以實現數據共享，協(xié)同作業(yè)，構成局域網內部的網絡版本。

　　7.一臺電腦可以管理多路電話的來電。本軟件在銷售的時候標準配置是管理一路電話的設備，如需管理多部電話，請向銷售人員說明。需要額外增加費用。

　　8.軟件的初始超級用戶的用戶名：system .口令：system，進入系統(tǒng)后可更改口令。

　　★ 本軟件（企業(yè)版本）和公司的另一個產品通用版本的區(qū)別

　　企業(yè)版本包括通用版本的功能，還有以下的功能：嚴格的權限管理，客戶訂單的管理，客戶應收應付賬款管理，客戶積分管理，客戶回訪管理，庫存管理等功能，企業(yè)版本的價格要比通用版本要貴一些

　　★ 軟件的服務

　　軟件終身免費升級，硬件一年免費保修，軟件的安裝和使用都相對比較簡單，購買以后，配套光盤里面有詳細的安裝指南和視屏教程，可以幫助您輕松的安裝和使用軟件，如果有困難的話，我們提供遠程的在線安裝，培訓，答疑。