CC客服是一款適用于任何網(wǎng)站（手機網(wǎng)站+PC網(wǎng)站+微信）的在線客服系統(tǒng)。它是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件，相比較其他在線通訊軟件（如QQ、MSN等），它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結合，為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺； 網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網(wǎng)頁進行對話。系統(tǒng)有如雷達一般實時監(jiān)控網(wǎng)站，有效把握訪客IP、來源、搜索關鍵詞、訪問頁面等信息，廣告投放效果一目了然。相似軟件版本說明軟件地址騰訊TIM3.1.1 官方版查看人人網(wǎng)8.3.8 For iPhone查看政務微信2.0.4 官方版查看安裝微信6.5.22 官方版查看qq2016舊版6.5.0 官方版查看CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、二維碼、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道；同時，與微信平臺完美對接，為商家微信公眾服務號提供實時的消息收發(fā)功能。