本系統(tǒng)由四部分組成，分別是硬件接口模塊、系統(tǒng)主體模塊、流程編輯器及模擬話機部分。相似軟件版本說明軟件地址編曲寶盒5.0 官方版查看音頻13.10 標準版查看消聲魔術師正式版1.0.0.1 正式版查看小魚電音助手1.6.7.0 官方版查看音效管理器正式版1.0.0.2 正式版查看 硬件接口模塊實現(xiàn)硬件功能部分的封裝，硬件可以是USB語音盒、語音卡或者交換機。只要修改硬件接口模塊，系統(tǒng)就可支持各種廠家的語音卡產(chǎn)品。流程編輯器用于編輯IVR語音流程。系統(tǒng)主體部分實現(xiàn)電話接入及解釋運行語音流程。模擬話機部分用于進行模擬測試。系統(tǒng)對每個呼叫都寫呼叫記錄，系統(tǒng)目前支持的數(shù)據(jù)庫包括Access、SQL Server、Oracle。具體功能如下： 1.圖形化IVR流程編輯 2.電話接入自動語音播報 3.錄音留言 4.轉座席 5.電話會議 6.模擬話機接入（用于流程測試） 7.呼叫記錄及查詢 應用領域 電信增值業(yè)務平臺 信令網(wǎng)關轉接應用 1860/1、10000、10001號等電信綜合客戶服務中心 200、300、201等智能語音預付費電話系統(tǒng) 話費充值系統(tǒng) 170、114、117、110、120等特服系統(tǒng) 800系統(tǒng) 一號通系統(tǒng) 彩鈴/彩話 168/160信息服務系統(tǒng) 來話遇忙語音提示系統(tǒng) 、移機不改號系統(tǒng)、局用語音疏忙系統(tǒng) 電話會議（Tele-Confernce） 傳呼臺系統(tǒng) IP電話接入平臺 SP綜合平臺 彩鈴/彩話系統(tǒng) 電話QQ 電話點歌 電話游戲 電話競猜 語音短信等 大中型呼叫中心平臺（Call Center） （單機200-4000線） 大中型交互式語音應答系統(tǒng)（IVR） 大容量TTS/ASR應用系統(tǒng) 大中型自動呼叫分配（ACD） 大中型語音信箱（Voice Mail） 大型坐席系統(tǒng)（包括VOIP坐席），單機可支持超過1000坐席 中型用戶交換機（單機200-8000線） 多業(yè)務、多信令、多局向綜合接入平臺及話路分配系統(tǒng)