谷尼站內(nèi)全文檢索系統(tǒng)是一個(gè)功能強(qiáng)大、高性能、靈活的HTML網(wǎng)頁全文索引和檢索平臺(tái),該系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)站的五大作用：所尋即所得；了解訪問者的意圖；符合網(wǎng)民的習(xí)慣；提升網(wǎng)站信息的價(jià)值；身份的象征。最后介紹了目前的網(wǎng)際搜索引擎不能替代站內(nèi)檢索的原因。 自從有了計(jì)算機(jī)以后，人類開始用計(jì)算機(jī)保存信息，有保存，就有查找，于是檢索技術(shù)誕生了。文本檢索技術(shù)的發(fā)展從最初的SMART文檔檢索系統(tǒng)[1]到Altavista搜索引擎，到現(xiàn)在的搜索巨頭Google[2]，其發(fā)展可謂日新月異、與時(shí)具進(jìn)，人們開始習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)的搜索時(shí)代，站內(nèi)全文檢索的需求也逐漸顯露出來。下面列舉需要站內(nèi)檢索的五大理由：

一、所尋即所得。

信息量總在不斷增長(zhǎng)，而訪問者的耐心卻逐漸下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每需要多點(diǎn)擊一次鼠標(biāo)，就有三分之一的用戶選擇放棄。這意味著100個(gè)訪問者進(jìn)入我們的網(wǎng)站，如果需要點(diǎn)擊三次鼠標(biāo)才能找到所需要的東西，那么就只剩下不到4個(gè)人了。根據(jù)第十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息調(diào)查表明，53.1%的人上網(wǎng)是為了獲取信息[3]，大部分網(wǎng)站的目的是讓外界了解自己，了解的人越多，效果就越好。把訪問者最想要的返回給用戶，就可讓更多的用戶了解自己，這樣站內(nèi)全文檢索成為必然選擇。

二、了解訪問者的意圖。

管理大師彼得.德魯克說：“一定要知道你的客戶想要什么？”客戶的需求永遠(yuǎn)都是最重要的，因此我們總在分析我們的客戶在哪里及他們需要什么。所有訪問我們網(wǎng)站的人都可能是我們的潛在客戶，了解他們的意圖對(duì)于我們做決策很重要。站內(nèi)檢索技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，站內(nèi)檢索的日志功能可以記錄每個(gè)訪問者的檢索詞和檢索結(jié)果，這是訪問者意圖的最直接的表現(xiàn)。通過分析這些信息，我們還可以調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，把訪問者最想要的放在明顯的位置（了解我們的人就多啦）。這個(gè)理由經(jīng)常被人忽視，我在這里放在第二位也是希望引起大家重視，特別是那些已經(jīng)使用站內(nèi)全文檢索的網(wǎng)站所有者。

三、 符合網(wǎng)民習(xí)慣。

根據(jù)調(diào)查表明，68.3％的上網(wǎng)者經(jīng)常使用搜索引擎[3]。大部分人已經(jīng)習(xí)慣通過檢索來找到他們想要的東西，而不是按照某個(gè)欄目一級(jí)一級(jí)往下找(我就很少用yahoo的分類目錄）。在網(wǎng)站內(nèi)訪問者要是沒看見那熟悉的按鈕會(huì)多少有些不習(xí)慣（我們千萬不要讓上帝感到不習(xí)慣）。在心理學(xué)角度講，人們?nèi)绻麑?duì)某個(gè)事物不習(xí)慣很容易產(chǎn)生厭煩情緒，這也就是為什么你第一次去某個(gè)地方會(huì)覺得特別遠(yuǎn)，要是路熟了這種感覺就消失了?？磥恚瑸榱松系畚覀円残枰褂谜緝?nèi)全文檢索。

四、 提升網(wǎng)站信息價(jià)值。

我們經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的事情：明明記得有一篇寫關(guān)于吃香辣蝦的文件，就是想不起存放在什么地方了。訪問者也有類似困擾，只記得某個(gè)網(wǎng)站上說了關(guān)于張國(guó)榮跳樓的消息，但不知道具體的鏈接在哪里。另外，要是隱藏在目錄很深的html文檔可能自從網(wǎng)站建立到整個(gè)網(wǎng)站關(guān)閉也沒有一個(gè)人看過，這些都不是我們所想要的。站內(nèi)檢索毫無疑問可以解決上述問題。同時(shí)，按照一個(gè)主題把所有相關(guān)文檔提供給訪問者，可以讓訪問者更全面的了解他所想要的東西，這增加了網(wǎng)站信息間的組織性和邏輯性，方便了訪問者的使用，提升用戶體驗(yàn)度（用戶體驗(yàn)度：一個(gè)讓我們忐忑不安的名詞）。

五、身份的象征。

有沒有站內(nèi)檢索其實(shí)已經(jīng)不只是用戶體驗(yàn)度的問題了，還是一個(gè)網(wǎng)站專業(yè)身份的象征。瀏覽國(guó)外公司的網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎所有網(wǎng)站都在首頁最明顯的區(qū)域放置了一個(gè)搜索框，這傳達(dá)的信息是：專業(yè)的網(wǎng)站都有站內(nèi)檢索（呵呵，我沒說國(guó)外網(wǎng)站就是專業(yè)網(wǎng)站）。網(wǎng)民的心態(tài)是：我用不用，你管不著，你要是沒有就說明你不夠?qū)I(yè)。為了樹立形象，也需要使用站內(nèi)檢索。

最后還得解釋一個(gè)問題：為什么有了搜索引擎還需要谷尼站內(nèi)全文檢索系統(tǒng)？用網(wǎng)際搜索引擎不是直接可以查到嗎？這其中有兩個(gè)問題：1搜索羽毛球，你會(huì)搜索到235,000個(gè)網(wǎng)頁，也不知道我公司的排在第10,000頁還是10,001頁，搜索者可能永遠(yuǎn)也不會(huì)去看。2搜索引擎通過網(wǎng)絡(luò)Spider收集網(wǎng)頁，對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)隱藏很深的網(wǎng)頁很難索引到的。

當(dāng)然，目前不選擇站內(nèi)全文檢索系統(tǒng)的最大理由是成本太高。谷尼站內(nèi)全文檢索系統(tǒng)是完全免費(fèi)的，所有網(wǎng)站都會(huì)十分高興，當(dāng)然會(huì)選擇站內(nèi)全文檢索系統(tǒng)，那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)就步入真正的搜索時(shí)代……

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