軟件介紹
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《佳宜工程客服管理軟件》是在佳宜電器售后服務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上,專(zhuān)專(zhuān)門(mén)為針對(duì)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售、安裝、售后需提供服務(wù)的行業(yè)提供支持的管理軟件,軟件操作簡(jiǎn)單方便,界面美觀(guān)大方,專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小型企業(yè)售后(按工程項(xiàng)目)服務(wù)管理而精心設(shè)計(jì)??茖W(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益,佳宜工程客服管理軟件將是您明智的選擇。 主要功能 ● 工程項(xiàng)目資料管理 ● 安裝及周期提醒管理 ● 維修及周期提醒管理 ● 回訪(fǎng)記錄管理 ● 投訴記錄管理 ● 人性化事件提醒,重要活動(dòng)提前準(zhǔn)備; ● 工程客服明細(xì)分析 ● 工程客服匯總分析 ● 工程安裝統(tǒng)計(jì)分析 ● 工程贈(zèng)品查詢(xún)分析 ● 工程售后回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì) ● 工程投訴記錄統(tǒng)計(jì) ● 支持多操作員及權(quán)限管理 ● 自定義報(bào)表設(shè)計(jì) ● 內(nèi)置工具菜單 ● 任意條件快速批量提取手機(jī)號(hào)碼,節(jié)省時(shí)間發(fā)展更多客戶(hù)。 本系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成,介面友好,所見(jiàn)即所得,操作簡(jiǎn)便,多級(jí)密碼設(shè)置及備份功能,數(shù)據(jù)安全可靠,全真模擬顯示功能,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理成熟,匯集了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。 網(wǎng)絡(luò)版適合在單位內(nèi)部局域網(wǎng)上運(yùn)行,除具有單機(jī)版的全部功能外,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)文件共享功能,并具遠(yuǎn)程和本地登陸選擇,遠(yuǎn)程登陸時(shí),各個(gè)工作站上的不同用戶(hù)可以同時(shí)對(duì)服務(wù)器上的同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行各種不同的數(shù)據(jù)處理,本地登陸時(shí),則可在本地電腦上管理各種只屬于自己的數(shù)據(jù)資料。 本系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成,介面友好,所見(jiàn)即所得,操作簡(jiǎn)便,多級(jí)密碼設(shè)置及備份功能,數(shù)據(jù)安全可靠,全真模擬顯示功能,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理成熟,匯集了許多優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。相似軟件版本說(shuō)明軟件地址Dtouch CRM2.3.6 官方版查看派工系統(tǒng)2.0 官方版查看迪二軟件考勤系統(tǒng)2.0 最新版查看云創(chuàng)1.3.0 官方版查看