云天花店管理系統(tǒng)具有婚禮影樓服務，花店訂單管理（本店配送/本店轉外地/外單轉本店/包月租擺/長期訂單），門市銷售管理，花店客戶管理，花材庫存的進/銷/報廢管理，資金的應收/應付/沖銷（和外地配送單位）管理，客戶回訪管理（調查客戶滿意度），客戶積分兌換管理，客戶紀念日自動提醒，常用短語管理，供應商管理，外地配送單位管理，強大的統(tǒng)計分析功能。相信云天花店軟件的推出，會成為花店管理者的的好幫手。相似軟件版本說明軟件地址滿天星生產管理系統(tǒng)21218a 官方版查看思飛旅行社商務管理軟件6.25 最新版查看Shadows4.5.8699 官方版查看師資庫管理系統(tǒng)1.1 最新版查看優(yōu)毅優(yōu)家2.1.0.0 官方版查看

　　主要功能：

　　★ 當客戶打來電話的時候，來電號碼和客戶資料自動彈出，可直接在彈出界面下查詢歷史訂單，添加新訂單，查詢該客戶紀念日和消費積分，查詢常用短語，查詢花束

　　★ 重要更新：云天系列軟件配套的手機應用程序“云天來電助手”開發(fā)完成，實現(xiàn)手機來電自動在電腦上顯示客戶資料，詳情點擊進入

　　★ 客戶訂單編號自動生成

　　訂單被分成六種類型，分別對應：門市銷售，本店配送，本店轉外地，外單轉本店，包月租擺，長期訂單

　　★ 訂單中心

　　● 當日送花訂單（本店配送，本店轉外地，外單轉本地，包月租擺，長期訂單）查詢或者歷史訂單記錄查詢，支持模糊查詢

　　● 當日需要養(yǎng)護的訂單（包月租擺）查詢或者歷史養(yǎng)護記錄查詢，支持模糊查詢

　　★ 資金中心

　　● 收入登錄

　　1.客戶收款登錄

　　2.訂單金額收款登錄（本店轉外地/外單轉本店的訂單金額）

　　3.其他收入登錄

　　● 支出登錄

　　1.應付貨款登錄

　　2.代收代送支出登錄（本店轉外地/外單轉本店）

　　3.其他支出登錄

　　● 應收付帳沖銷（本店轉外地/外單轉本地的訂單金額和代收金額的沖銷）

　　● 統(tǒng)計查詢

　　1.資金賬戶查詢（收支明細/當前各賬戶余額）

　　2.收入統(tǒng)計

　　◆ 收入明細統(tǒng)計

　　◆ 收入?yún)R總統(tǒng)計

　　3.支出統(tǒng)計

　　◆ 支出明細統(tǒng)計

　　◆ 支出匯總統(tǒng)計

　　4.應收應付匯總統(tǒng)計

　　5.發(fā)票開立記錄查詢

　　● 資金中心設置

　　1.資金賬戶設置（現(xiàn)金/銀行卡/對公賬戶及期初余額設置）

　　2.收入科目設置

　　3.支出科目設置

　　★ 客戶服務中心

　　● 客戶回訪管理

　　1.進入該模塊后，可直接查詢到距今多少天沒有打過電話，沒有訂過花，沒有回訪的客戶清單，可根據(jù)需要選擇客戶做回訪處理

　　2.錄入/修改/刪除回訪記錄

　　3. 任何時段的回訪統(tǒng)計

　　◆ 回訪數(shù)量統(tǒng)計（按組）

　　◆ 按回訪人員統(tǒng)計回訪量

　　◆ 查詢回訪記錄

　　◆ 查詢刪除回訪記錄

　　◆ 回訪失敗原因統(tǒng)計

　　◆ 回訪滿意度統(tǒng)計

　　● 積分管理

　　可方便的查詢客戶的積分情況，客戶兌換積分的情況，客戶兌換禮品的數(shù)量。可實現(xiàn)單個客戶的積分兌換，也可實現(xiàn)批量客戶積分的兌換

　　● 客戶紀念日提醒

　　可以設置提前3，5，7，15，30天自動開機提醒客戶紀念日，數(shù)據(jù)來自訂單

　　★ 花材庫存管理

　　● 庫存明細查詢

　　● 當有新訂單產生的時候，會自動做出庫操作

　　● 實時顯示當前庫存

　　● 實時顯示超出庫存上下限的花材明細

　　● 花材入庫管理（批量進貨單錄入）

　　● 花材手工出庫和報廢操作

　　● 任何時段的花材出入庫統(tǒng)計

　　◆ 入庫明細

　　◆ 入庫匯總

　　◆ 入庫明細按經辦人排序

　　◆ 入庫匯總按經辦人統(tǒng)計

　　◆ 入庫匯總按供應商統(tǒng)計

　　◆ 出庫明細

　　◆ 出庫匯總

　　◆ 出庫明細按經辦人排序

　　◆ 出庫匯總按經辦人統(tǒng)計

　　◆ 報廢明細

　　◆ 報廢匯總

　　◆ 按報廢類型統(tǒng)計報廢花材

　　★ 統(tǒng)計分析

　　● 花束銷售統(tǒng)計（明細/匯總）

　　● 花藝制作人員工作量統(tǒng)計

　　● 送貨人/單位工作量統(tǒng)計（明細/匯總）

　　● 外地配送單位/外單店訂單統(tǒng)計（明細/匯總）

　　● 訂單明細/匯總統(tǒng)計

　　● 統(tǒng)計新錄入客戶的數(shù)量和明細

　　● 統(tǒng)計某段時間，送花次數(shù)（消費金額）大于等于（小于等于）多少的客戶

　　★ 婚禮影樓服務

　　★ 可以選擇客戶批量打印信封標簽

　　★ 靈活，方便的參數(shù)設置

　　● 常用短語

　　可分類管理，適用于給客戶推薦在訂單里面做客戶留言使用

　　● 紀念日設置

　　比如兒子生日，結婚紀念日，公司開業(yè)紀念日等等，配合客戶紀念日自動提醒功能使用

　　支持農歷的輸入。可以在每年的農歷這一天做客戶紀念日提醒

　　● 送貨人/單位設置

　　● 外地配送單位/轉單店設置

　　按省/市/外地配送單位三級設置

　　● 供應商設置

　　名稱，電話，地址，聯(lián)系人等，用于進貨單錄入和應付貨款管理

　　● 基礎花材設置（用于庫存管理）

　　比如玫瑰，百合，劍蘭，紅掌等等，主要用于庫存管理

　　● 花束設置（用于銷售）

　　比如開業(yè)大吉，紫色夢戀，幸福之花等等，主要用于銷售

　　● 花束組成設置

　　用于自動出庫操作，比如開業(yè)大吉由14枝紅掌，4枝粉百合，20支劍蘭，20枝洋菊梗組成，當每銷售一束開業(yè)大吉就會

　　自動在庫存中減去以上數(shù)量的花材。

　　● 花束分類設置

　　軟件中把花束分成六類：種類，用途，花材，對象，節(jié)日，城市，在本設置中主要是設置各種類的分項，比如按用途類別中

　　可以設置愛情，友情，祝福，婚慶，商務，等等。主要用于在銷售的時候，可以快速的檢索到客戶所需要的花束

　　● 花藝制作人員設置

　　每張訂單中可錄入該訂單的花藝制作人員，以便統(tǒng)計工作量等等

　　● 其他設置

　　1.計量單位的設置

　　2.收入/支出/出入庫經辦人設置

　　3.包月租擺中養(yǎng)護工作內容設置

　　4.包月租擺中養(yǎng)護工作人員設置

　　5.客戶積分設置，比如每消費一元對應多少積分

　　6.門市銷售小票打印的頭尾等參數(shù)設置

　　★ 客戶組的功能

　　把不同的客戶按不同的客戶組（可以是業(yè)務員或區(qū)域等）進行分類以便管理和統(tǒng)計

　　★ 短信發(fā)送功能

　　可以給售后人員發(fā)送訂單短信（訂單內容自動生成標準短信），可以在節(jié)假日群發(fā)祝福短信或平時的促銷短信，也可以發(fā)送點對點的短信。注：如果需要短信收發(fā)功能的話，需要配置一個短信收發(fā)設備，插入手機sim卡就可以收發(fā)短信了，和手機資費一樣。這個設備需要單獨購買，不包含在標準的銷售價格里面。詳細電詢。

　　★ 強大的用戶權限設置使公司資料更加安全。設置操作軟件的人員權限，規(guī)定能做什么不能做什么，比如，能不能刪除客戶，能不能刪除訂單，能不能看統(tǒng)計報表等等。

　　★ 其他介紹

　　1. 客戶資料的導入導出（Excel）。

　　2. 支持訂單打印，可以靈活的修改訂單模板。

　　3. 統(tǒng)計處理過的報表均可導出到Excel或word中，供數(shù)據(jù)的二次利用。

　　4. 客戶資料的查詢（支持模糊查詢）。

　　5. 黑名單（重點）客戶的設定。

　　6. 來電日志的查詢，可查詢來電和去電的時間，通話時長，可播放來電或去電錄音。

　　7. 購買一套就是單機版本，購買多套，安裝在多個電腦上，指定其中一個做服務器，其它電腦做工作站，簡單的設置一下，就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)同作業(yè)，構成局域網內部的網絡版本。

　　8. 一臺電腦可以管理多路電話的來電。本軟件在銷售的時候標準配置是管理一路電話的設備，如需管理多部電話，請向銷售人員說明。需要額外增加費用。

　　9. 軟件的初始超級用戶的用戶名：system .口令：system，進入系統(tǒng)后可更改口令。

　　★ 軟件的服務

　　軟件終身免費升級，硬件一年免費保修，軟件的安裝和使用都相對比較簡單，購買以后，配套光盤里面有詳細的安裝指南和視屏教程，可以幫助您輕松的安裝和使用軟件，如果有困難的話，我們提供遠程的在線安裝，培訓，答疑。