使用步驟
1、 插入U(xiǎn)SBkey后,我行網(wǎng)站將自動(dòng)彈出,不需客戶手工輸入,安全更方便。
2、 退出網(wǎng)銀時(shí),頁面提示拔除USBkey外接設(shè)備,保護(hù)您的使用安全。
3、 新增初始化工具,用戶PIN碼鎖死或遺忘可進(jìn)行初始化操作,然后前往任一網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)發(fā)證書,下載成功后可重新使用。
4、 使用升級(jí)工具及初始化工具前,請先閱讀“安裝說明”。
程序更新說明如下
1、 確認(rèn)原有USBkey驅(qū)動(dòng)已正確安裝。
2、 下載升級(jí)工具到本地電腦,關(guān)閉IE,雙擊打開杭州銀行USBkey升級(jí)工具,文件名稱InitTool_Private.頁面如下:
3、 然后插入U(xiǎn)SBkey,等待升級(jí)。
4、 升級(jí)成功,頁面顯示如下:
如果插入U(xiǎn)SBkey,桌面右下角任務(wù)欄中未出現(xiàn)圖標(biāo),可能原因
1.您的操作系統(tǒng)關(guān)閉了"光盤/U盤自動(dòng)運(yùn)行功能",無法自動(dòng)安裝應(yīng)用程序。此時(shí)需要您手動(dòng)安裝。操作方法:插入U(xiǎn)SBkey,打開“我的電 腦”——“有可移動(dòng)存儲(chǔ)的設(shè)備”,可以看到多出一個(gè)帶有本行圖標(biāo)或“杭州銀行”名稱的盤符,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊該盤符,選擇“自動(dòng)播放”或者選擇“打開”,運(yùn)行 “setup.exe”文件,此時(shí)您安裝的殺毒軟件可能會(huì)彈出對話框要求您選擇是否允許或禁止驅(qū)動(dòng)程序信息寫入注冊表,請您選擇“允許”并將其加入信任列 表。
2.您安裝的殺毒軟件可能會(huì)禁止驅(qū)動(dòng)程序信息寫入注冊表,如果您已經(jīng)選擇禁止寫入,可以卸載驅(qū)動(dòng)程序,然后重新安裝。
卸載方法:插入U(xiǎn)SBkey,點(diǎn)擊電腦桌面左下角 “開始”菜單,選擇“所有程序”——“杭州銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件”——“杭州銀行USBkey管理工具”菜單,點(diǎn)擊管理工具下方的“卸載”
初始化工具說明
如果您的PIN碼遺忘,USBkey已經(jīng)被鎖死,可運(yùn)行此程序。
1、 下載初始化工具到本地電腦。(確認(rèn)USBkey程序已升級(jí),若為舊程序,請先安裝升級(jí)工具)
2、 雙擊運(yùn)行,頁面如下:
點(diǎn)擊“初始化”按鈕,彈出提示:
3、 若確認(rèn)要進(jìn)行初始化,點(diǎn)擊“確定”。若不需要,請點(diǎn)擊“取消”按鈕。
4、 初始化完成,PIN碼恢復(fù)為“123456”。請攜帶相關(guān)資料到就近網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)發(fā)手續(xù)。