會(huì)員卡顧問界面簡潔、操作簡單、非常容易上手。
獨(dú)特RIBBON OFFICE2007 操作界面,人性化,系統(tǒng)應(yīng)用得心應(yīng)手。企業(yè)連鎖行業(yè),輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連鎖,無需要昂貴的服務(wù)器費(fèi)用,無需要專線網(wǎng)絡(luò),無需要強(qiáng)大的電腦配置。您只需要普通的寬帶網(wǎng)絡(luò)、普通電腦,實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸。
細(xì)致會(huì)員卡功能,細(xì)致的管理讓您的會(huì)員卡每個(gè)細(xì)節(jié)操作一目了然,隨時(shí)掌控。
儲(chǔ)值管理,吸納忠誠客戶,籠絡(luò)資金。批量發(fā)卡、補(bǔ)換卡、掛失接掛、卡升級(jí)等細(xì)致的會(huì)員卡功能。
會(huì)員等級(jí)制度:對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理,預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。
跟據(jù)會(huì)員為企業(yè)帶來的利潤不同,為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級(jí)會(huì)員的信息,對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系,建立長久良好的客戶關(guān)系,防止會(huì)員流失。
積分管理:系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)的需求設(shè)置常見的積分政策。
例如:可設(shè)置消費(fèi)總額大于多少元開始積分、生日消費(fèi)時(shí)雙倍積分、消費(fèi)區(qū)間不同,設(shè)置比例不同。
短信營銷管理
短信助手:可設(shè)置自動(dòng)給會(huì)員發(fā)送短信,如會(huì)員生日、會(huì)員消費(fèi)。會(huì)員群發(fā)短信,可直接給會(huì)員發(fā)送短信,如促銷信息、節(jié)假日問候。短信信箱管理,并可綜合查詢短信發(fā)送的記錄。
會(huì)員分析
會(huì)員卡分類統(tǒng)計(jì)分析:了解哪種會(huì)員類型最受客戶歡迎。
會(huì)員最近消費(fèi)趨勢:了解到最近的消費(fèi)動(dòng)態(tài),以備隨時(shí)應(yīng)付市場變化。
新會(huì)員發(fā)展趨勢:了解新會(huì)員發(fā)展動(dòng)態(tài)。
會(huì)員所屬業(yè)務(wù)員分布:了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績。
會(huì)員性別、年齡分析:分析企業(yè)會(huì)員的基本特征。
會(huì)員地區(qū)(所屬區(qū)域)分布:
會(huì)員流失預(yù)警:會(huì)員超過多長時(shí)間沒來消費(fèi),系統(tǒng)列出可能流失的會(huì)員。
消費(fèi)分析
銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時(shí)間區(qū)間分析商品的銷售趨勢。
人員銷售排名:分析業(yè)務(wù)員銷售商品的業(yè)績。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)
會(huì)員充值明細(xì)報(bào)表:了解到會(huì)員充值情況,可以以業(yè)務(wù)員、部門為核心查看充值情況
會(huì)員消費(fèi)明細(xì)
會(huì)員儲(chǔ)值、人員會(huì)員儲(chǔ)值、門店會(huì)員儲(chǔ)值結(jié)算明細(xì):了解到會(huì)員用儲(chǔ)值卡結(jié)算金額的明細(xì)情況,可以以業(yè)務(wù)員、部門為核心來查看儲(chǔ)值卡結(jié)算明細(xì);包含如下字段:會(huì)員卡號(hào)、姓名、消費(fèi)時(shí)間、金額、業(yè)務(wù)員、儲(chǔ)值消費(fèi)
收款報(bào)表
會(huì)員收款總報(bào)表:包含會(huì)員充值和非消費(fèi)(如補(bǔ)換卡)等其他方式的收款明細(xì)報(bào)表;了解每日財(cái)務(wù)進(jìn)賬。