此版本是九天CRM客戶管理軟件V5.4版本中的標準版系列，軟件操作簡便、實用性強，業(yè)務功能包括客戶管理、跟進管理、銷售管理等方面，目的是幫助用戶管理客戶信息、有效跟進客戶和銷售開單、費用統(tǒng)計等。 九天軟件自2003年起一直專注于中小企業(yè)的客戶管理信息化管理需求，九天CRM已經(jīng)幫助數(shù)以萬計的用戶構(gòu)建了先進的信息化管理平臺，幫助用戶打造“以客戶為中心”的運營模式，成功提升用戶的市場競爭力。 九天軟件于2008年11月份正式推出功能強大的V5.4版本客戶管理（CRM)軟件,軟件功能包括： 客戶管理：管理客戶資料、聯(lián)系人信息、跟進客戶、客戶分類和查詢。 業(yè)務管理：包括銷售管理、采購管理、項目管理、服務管理和客戶回訪。 短信管理：短信單發(fā)、群發(fā)功能，能夠隨時對客戶進行篩選后發(fā)送短信。 智能短信：自動發(fā)送含客戶名稱等個性化內(nèi)容的智能短信，如生日、節(jié)日短信等。 郵件管理：方便快捷的郵件單、群發(fā)功能，可以批量客戶資料發(fā)送郵件。 傳真管理：傳真的單發(fā)、群發(fā)功能，可按任意條件篩選出客戶后批量發(fā)送。 費用監(jiān)管：記錄分析每個客戶、員工、時間段的業(yè)務費用使用情況。 統(tǒng)計分析：分析客戶狀況分析、公司運營分析、員工工作分析、費用分析等等。