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折800常見(jiàn)問(wèn)題

　　綁定手機(jī)時(shí)提示手機(jī)號(hào)已經(jīng)被占用，怎么辦?

　　您好!一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能綁定一個(gè)折800賬號(hào)，如果您綁定手機(jī)時(shí)提示被占用，則建議您使用已綁定該手機(jī)的賬號(hào)進(jìn)行登陸;或者將目前的賬號(hào)綁定其他的手機(jī)號(hào)碼。感謝您的支持!

　　如何找回折800賬號(hào)(密碼)?

　　1.如果您忘記了折800賬戶名(用戶名)，您可以在登錄頁(yè)面登錄名框內(nèi)使用當(dāng)時(shí)注冊(cè)時(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址進(jìn)行登錄，也可以直接使用綁定的手機(jī)動(dòng)態(tài)登錄;

　　2.如果您賬戶名和登錄密碼都忘記了，記得注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼或郵箱，您可以使用注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼或郵箱進(jìn)行登錄，點(diǎn)擊登錄按鈕旁邊的“忘記密碼"先找回密碼，然后正常登錄后，在折800首頁(yè)右上方就會(huì)有您的會(huì)員名信息;

　　3.如果您以上信息全忘記了(用戶名、密碼、手機(jī)和郵箱全都忘記)，建議您只能重新注冊(cè)折800，重新注冊(cè)時(shí)您之前注冊(cè)過(guò)手機(jī)號(hào)碼或郵箱不可重復(fù)使用哦~

　　為什么無(wú)法登陸賬戶?

　　您好!一般這種情況可能是您的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。建議您更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者更換時(shí)間重新操作。

　　手機(jī)客戶端：您可以清除客戶端緩存以及手機(jī)程序緩存后重新登陸進(jìn)行嘗試。

　　手機(jī)收不到驗(yàn)證碼怎么辦?

　　您好!首先請(qǐng)檢查下您的手機(jī)是否能正常接收其他信息和安裝攔截軟件;如果可以正常接收并且沒(méi)有安裝攔截軟件的話，建議清除手機(jī)里面部分短信，關(guān)機(jī)，10分鐘后開(kāi)機(jī)重新獲取一下驗(yàn)證碼，感謝您對(duì)折800的支持!

　　什么是退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?

　　為讓用戶更加放心購(gòu)物，折800現(xiàn)推出退貨補(bǔ)貼券，以折800特賣(mài)商城優(yōu)惠券的形式補(bǔ)貼用戶8天無(wú)理由退貨時(shí)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)。

　　退貨補(bǔ)貼券與訂單綁定，當(dāng)訂單中商品申請(qǐng)8天無(wú)理由退貨成功，且經(jīng)折800對(duì)退貨運(yùn)單審核通過(guò)時(shí)，折800將為用戶補(bǔ)貼一定金額的特賣(mài)商城優(yōu)惠券作為退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

折800更新日志

　　版本 4.25.0 中的新功能

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