汽車(chē)售后服務(wù)管理系統(tǒng)主要是一款針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司售后報(bào)務(wù)的軟件。該系統(tǒng)主要包括：業(yè)務(wù)單句處理（預(yù)約受理單、救援業(yè)務(wù)受理單、保險(xiǎn)理賠受理單、客戶(hù)咨詢(xún)受理單、客戶(hù)建議受理單、客戶(hù)反饋處理單）；基本資料設(shè)定（受理部門(mén)、咨詢(xún)類(lèi)別名稱(chēng)、車(chē)型定義、咨詢(xún)類(lèi)別項(xiàng)目、反饋意見(jiàn)類(lèi)別名稱(chēng)、反饋意見(jiàn)類(lèi)別項(xiàng)目、客戶(hù)基本信息）；業(yè)務(wù)單據(jù)查詢(xún)/報(bào)表打?。A(yù)約電話(huà)登記查詢(xún)、預(yù)約受理單查詢(xún)、救援業(yè)務(wù)受理查詢(xún)、保險(xiǎn)理賠受案查詢(xún)客戶(hù)咨詢(xún)受理查詢(xún)、客戶(hù)建議受理查詢(xún)、今天客戶(hù)生日、客戶(hù)反饋處理查詢(xún)、客戶(hù)檔案報(bào)表）幾方面。

　　同時(shí)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以與EXCEl文件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，還有導(dǎo)航面板可以讓用戶(hù)操作更方便。該系統(tǒng)信息分類(lèi)全面，樹(shù)形管理方便，操作快捷簡(jiǎn)單，性能強(qiáng)大高效。全中文操作界面，無(wú)需計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使用易懂易會(huì)。別具一格的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)為您提供了更多的方便！