旺信手機(jī)版，讓用戶溝通更便捷。旺信手機(jī)版有淘寶官方推出，商家和用戶帶來更安全的交流體驗(yàn)，可在線直接接待用戶，讓購物變成一次便捷的聊天。旺信豐富的功能讓你更明確的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，購物，就是這么簡單。有需要下載旺信購物軟件的小伙伴們可到本站進(jìn)行下載。

淘寶官方出品，面向個(gè)人消費(fèi)者推出的全新阿里旺旺手機(jī)版。淘寶交易溝通更順暢，購物信息接收更方便，還能與好朋友一起分享寶貝。

旺信功能介紹

1.淘寶帳號登錄，支持多點(diǎn)登錄，可與PC旺旺同時(shí)在線

2.旺信可收發(fā)文字、語音、圖片，并提供豐富表情

3.淘寶寶貝鏈接智能轉(zhuǎn)換顯示寶貝名稱、圖片和價(jià)格，便于交易溝通

4.旺信手機(jī)版快捷短語回復(fù)功能

5.旺旺群與多人群聊功能

6.匿名分享社區(qū)—嘚瑟

7.漫游聊天記錄

8.物流小助手插件可查看淘寶訂單物流信息

9.淘寶系統(tǒng)通知插件可接收各類交易信息

10.店鋪聯(lián)系人，快速找收藏的店鋪

11.旺信手機(jī)版支持多帳號管理，快捷登出或切換

12.語音聊天，好友間免費(fèi)撥打，輕松暢聊

旺信軟件特色

聊天：

旺信手機(jī)版支持發(fā)送文本、語音、圖片（包括表情）、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息與pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用擔(dān)心換手機(jī)后不能查看歷史消息。

好友：

同步阿里旺旺好友、群。有5種方式找到好友：精確查找淘寶帳號，手機(jī)通訊錄添加熟人，附近的人發(fā)現(xiàn)感興趣的人，一起玩搖一搖的神秘人，掃一掃二維碼添加對方.

語音聊天（新功能）：

文字太慢，語音太短，圖片太亂，如果你是如此挑剔的人，那么請?jiān)囋嚺c旺信好友語音暢聊。通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與好友語音聊天是免費(fèi)的，建議您開通流量套餐，支持全部運(yùn)營商，在國外也能盡情使用。

物流小助手：

旺信手機(jī)版即時(shí)推送您在淘寶上訂單的物流消息，無需登錄pc，即可在手機(jī)端收到當(dāng)前正處于物流中的發(fā)貨、物流流轉(zhuǎn)、簽收信息，及時(shí)掌握您的寶貝動(dòng)向。新增的異常物流狀態(tài)為您同步訂單的異常狀態(tài)，讓您對該訂單的物流有正確的預(yù)期，減少購物糾紛。

已買到的寶貝：

您可以查看在淘寶上的所有訂單交易，方便您回顧購買歷史，同時(shí)可以查看寶貝詳情、逛店鋪、并和賣家溝通交易中的問題。

淘寶系統(tǒng)通知：

如果您是買家，淘寶系統(tǒng)通知即時(shí)為您推送寶貝的重要?jiǎng)酉颍喊l(fā)貨、收貨、退貨、評價(jià)等；如果您是賣家，淘寶系統(tǒng)通知即時(shí)為您推送交易相關(guān)的信息：已拍下、已付款、申請退貨等。

微淘帳號：

移動(dòng)時(shí)代時(shí)尚消費(fèi)和生活消遣領(lǐng)域的入口，你可以通過關(guān)注公共賬號，快速獲取感興趣的資訊和信息。微淘帳號的類型包括：店鋪帳號、淘系官方帳號、機(jī)構(gòu)帳號、達(dá)人帳號等。

搖錢樹：

用旺信的搖錢樹，搖出淘金幣和店鋪優(yōu)惠券，每人每天無限量搖，但只能領(lǐng)取一次。淘金幣領(lǐng)取上限是20個(gè)

旺信使用教程

　　1、使用淘寶會(huì)員賬號或者阿里旺旺賬號登陸旺信。如圖示

　　2、進(jìn)入消息框。如圖示

　　3、點(diǎn)擊聯(lián)系人，可以查看店鋪客服和好友，可以直接聯(lián)系溝通。如圖示

　　4、旺信→嘚瑟，可以分享寶貝信息。如圖示

　　5、點(diǎn)我的賬戶，可以查看已買到的寶貝，查看物流情況，也可以直接聯(lián)系賣家客服。如圖示

旺信常見問題

1、為什么收不到聊天消息推送？

答：第1步：首先查看一下網(wǎng)絡(luò)是否已連接？

第2步：如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)已連接，請檢查“設(shè)置”中“電腦在線時(shí)通知消息”項(xiàng)是否開啟？若此項(xiàng)未開啟，則旺信與電腦旺旺同時(shí)在線時(shí)，旺信不會(huì)收到推送消息。

2、為什么聊天消息推送不及時(shí)？

答：第1步：首先查看一下網(wǎng)絡(luò)是否已連接

第2步：如果確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)已連接，請檢查“設(shè)置”中“在通知中心”是否有“旺信”？若沒有，請刪除旺信后重新下載。

旺信和阿里旺旺區(qū)對比有什么不同？

軟件平臺對比

阿里旺旺主要在windows等系統(tǒng)電腦平臺上使用的，而旺信是在手機(jī)平臺上使用的，旺信是基于交易溝通的移動(dòng)通訊工具，并將全面替代原阿里旺旺手機(jī)版，升級旺旺原有功能及服務(wù)，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和交友樂趣。

賬號登陸對比

旺信目前完美支持淘寶賬號登錄，支持PC同時(shí)在線，接收阿里旺旺消息。賣家登錄旺信后在淘寶店鋪、旺旺狀態(tài)上都顯示店鋪亮燈，可以隨時(shí)隨地處理生意;在交易完成后用戶還可以通過旺信及時(shí)了解交易后寶貝的重要?jiǎng)酉?發(fā)貨、收貨、退貨、評價(jià)等信息)，實(shí)時(shí)接收淘寶物流信息。

通信功能對比

旺信特有的免費(fèi)通話功能，可以讓買家實(shí)時(shí)與賣家或者好友發(fā)起通話，完全免費(fèi)。加入的微淘賬號功能，可以關(guān)注自己感興趣的淘寶購物達(dá)人，收聽達(dá)人咨詢，了解各種網(wǎng)購信息。

軟件多樣化

旺信也擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)功能，語音對講、拍照、物流查詢等，方便買賣雙方在進(jìn)行交易時(shí)也可以通過旺信來 “討價(jià)還價(jià)”，“處理售后糾紛”，而買家收貨、驗(yàn)貨時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)問題可以通過手機(jī)的拍照功能將商品的圖片通過旺信直接發(fā)給賣家，更直觀更清晰。除了幫助網(wǎng)購和移動(dòng)淘寶用戶提供便捷外，旺信還提供了類似微信的LBS移動(dòng)交友功能，支持附近好友搜索、隨手加(類似搖一搖)等功能;同時(shí)，新旺信還支持群聊服務(wù)，用戶還可以通過旺信集結(jié)有共同興趣的淘友組團(tuán)購物。

旺信更新說明

1.視覺交互體驗(yàn)優(yōu)化；

2.未讀消息數(shù)字穿透邏輯優(yōu)化；

3.物流助手消息提示優(yōu)化；

4.買家秀搬家；

### 淘寶賣家注意：請搜索并安裝專為賣家量身打造的 “千牛” 手機(jī)軟件，集成訂單改價(jià)、客服工作臺等實(shí)用功能 ###