和寶貝PC端官方介紹
“和寶貝”是沈陽中聯新業(yè)科技有限公司以高清視頻處理技術為基礎、結合4G無線傳輸等最新技術精心打造的,接入開放、合作智慧生活云平臺,用于加強幼兒園和家長之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。
和寶貝PC端功能特色:
園長,老師可通過寶貝在線輕松管理幼兒園
家長可通過寶貝在線實時了解寶貝成長過程中的點點滴滴
管理方可以憑借寶貝在線更好更及時的為幼兒園提供支撐服務
第三方可以依托此平臺獲得豐富應用
和寶貝PC端常見問題
1)蘋果手機獲取不了驗證碼? 解決辦法:聯系客服,客服在后臺注冊完后,電話通知您。 2)家長登錄不上去,忘記密碼? 解決辦法:在登錄頁面點擊“找回密碼”,手機收到一個新的驗證碼并輸入,再輸入新的密碼,請謹記。 3)連續(xù)兩天早上登錄不上去? 解決辦法:卸載重新安裝。 4)每月什么時間扣費? 解決辦法:和月租一起扣。 5)登錄以后手機黑屏? 解決辦法:卸載重新安裝。 6)登錄以后看不到視頻? 解決辦法:聯系客服,客服看一下后臺的情況,再通知您。 7)更新不了或者更新以后登陸不上去? 解決辦法: 聯系客服,給用戶發(fā)一個新的安裝包。 8)安卓系統手機不會下載? 解決辦法: 360手機助手搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊,或者發(fā)送88到“1065710678”(收費),注冊的手機號必須是移動的。 9)蘋果手機、平板不會下載? 解決辦法:去APP上搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊。 10)用戶不存在? 解決辦法:聯系客服,是因為沒有開通權限,客服去平臺添加信息后,通知您,即可注冊使用。 11)電腦觀看視頻的網址? 解決辦法:看使用手冊即可,網址:http://211.137.43.191:9580/BabyOnline/webcu/ 12)家長說孩子姓名班級登記不正確? 解決辦法:聯系客服,在平臺上修改相應的信息。 13)蘋果用戶看不了? 解決辦法:必須是IOS 7以上才能看,但是用戶系統升級后不能降級,還有可能設備變得比較卡,希望用戶自己考慮好。 14)家長不想接收精彩瞬間? 解決辦法:更新到最高版本,在設置里面進行調試。 15)家長能登陸上,但是不能觀看視頻? 解決辦法:聯系客服,因為幼兒園設備問題,盡快處理。 16)“稚愛寶貝”家長版,電腦端登錄失敗,提示錯誤編碼515? 解決辦法:瀏覽器有問題,沒有安裝插件成功。 17)園長版也想通過電腦觀看? 解決辦法:暫時不可以。 18)家長版想關閉消息通知? 解決辦法:在設置里“通知與提醒”操作。