功能特點:
結(jié)構(gòu)清晰的產(chǎn)品架構(gòu)
百策早教排課及管理系統(tǒng)所有版本均是采用C/S 三層,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)邏輯層和前臺出現(xiàn)層邏輯上完全獨立,方便企業(yè)正常使用后的功能升級和系統(tǒng)部署,另外因采用三層結(jié)構(gòu),使數(shù)據(jù)層從系統(tǒng)中獨立出來,可以在廣域網(wǎng)上有更好的表現(xiàn);
系統(tǒng)區(qū)別與市面上其他 B/S 模式管理軟件(網(wǎng)頁模式),MicroCRM系統(tǒng)的設(shè)計體系更注重與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)事務(wù)處理方面(課時表、排課處理、刷卡上課、充值消費、積分等業(yè)務(wù)模塊),以最低的成本使軟件和企業(yè)相結(jié)合;另外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫默認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部,充分保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。
操作簡單的邏輯結(jié)構(gòu)
整個早教管理系統(tǒng)(包括排課、課評、客戶關(guān)系、客戶服務(wù)跟蹤)都是以“服務(wù)學(xué)員”為核心思想,按照系統(tǒng)管理員、中心主任(經(jīng)理)、前臺、老師、課程顧問等崗位而進(jìn)行的功能版塊設(shè)計,進(jìn)而降低了企業(yè)的操作門檻和使用成本,使本系統(tǒng)能與企業(yè)更緊密、低成本的結(jié)合。
智能實用的業(yè)務(wù)支持模塊
無論是推廣獲取的客戶信息,還是客戶直接電話、當(dāng)面咨詢,客戶信息會進(jìn)入系統(tǒng)中,且標(biāo)注備注事件,然后由中心主任或顧問負(fù)責(zé)人對客戶信息進(jìn)行顧問分配;分配后有各顧問只能負(fù)責(zé)自己的客戶并對齊跟蹤;客戶簽約時由顧問統(tǒng)統(tǒng),且顧問負(fù)責(zé)客戶的排課及后續(xù)跟蹤和續(xù)約;
系統(tǒng)提供提醒程序,顧問可以對需要提醒的事件進(jìn)行設(shè)定,系統(tǒng)會自動提醒;
對于預(yù)約來訪客戶,前臺可根據(jù)顧問分配情況進(jìn)行安排。
簡單易用的課程管理
根據(jù)國內(nèi)早教企業(yè)管理情況,中心首先會對班級進(jìn)行排課此功能有中心主任或經(jīng)理負(fù)責(zé),然后各個學(xué)員有顧問進(jìn)行詳細(xì)排課,寶寶刷卡上課并自動記錄上課狀態(tài),最有有老師負(fù)責(zé)對寶寶上課的情況進(jìn)行評論,所有信息均存入系統(tǒng)中;寶寶對應(yīng)的顧問可以查看所有信息情況,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量增加中心號召力和續(xù)約率。