客服小助手功能介紹
操作簡(jiǎn)單 快捷回復(fù) 提升效率
客服小助手官方版可以把常用內(nèi)容定義到熱鍵上,用時(shí)只要按一下熱鍵就可以啦,還可以設(shè)置按下熱鍵后,是否直接發(fā)送數(shù)據(jù)!
支持QQ和微信主流IM軟件邊緣吸附, 知識(shí)庫(kù)快速匹配,高效回復(fù),極大減輕客服人員輸入工作量。工作效率瞬間提高300%。
簡(jiǎn)單使用說(shuō)明:
簡(jiǎn)單使用說(shuō)明:
1、軟件運(yùn)行后,先注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),注冊(cè)成功后,軟件會(huì)提示注冊(cè)的用戶和工號(hào),然后登陸軟件就可以使用了。
2、軟件默認(rèn)是雙擊發(fā)送到編輯區(qū),如果想直接發(fā)送出去,可以在設(shè)置里設(shè)置。
3、軟件的使用,不限制電腦。
4、如何新增,修改,刪除數(shù)據(jù),鼠標(biāo)右鍵。
5、軟件可以試用30天。
支持?jǐn)?shù)據(jù)同步。
支持圖片發(fā)送功能,支持jpg,gif,png格式,雙擊標(biāo)題前面帶圖字的小圖標(biāo)可以把圖片發(fā)送到聊天窗口。
支持 可以導(dǎo)出excel,從excel導(dǎo)入功能
支持 可以吸附聊天工具的功能。
支持 支持拼音首字符查詢
支持 支持快捷鍵發(fā)送,enter發(fā)送文字內(nèi)容,ctrl+ 這個(gè)鍵就是enter上面那個(gè)鍵可以發(fā)送圖片,ctrl+enter可以 文字圖片一起發(fā)送
支持 可以設(shè)置快捷鍵,得到輸入焦點(diǎn)功能。
支持 可以按使用次數(shù)排序功能,使用次數(shù)越多排序越靠前。
支持熱鍵發(fā)送。屏幕邊緣???。
新增,文件加密功能,淘寶類(lèi)目查詢功能。
新增,工具模塊,支持添加軟件路徑和網(wǎng)址。
客服小助手使用方法
1、客服小助手官方版軟件運(yùn)行后,先注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),注冊(cè)成功后,軟件會(huì)提示注冊(cè)的用戶和工號(hào),然后登陸軟件就可以使用了。
2、軟件默認(rèn)是雙擊發(fā)送到編輯區(qū),如果想直接發(fā)送出去,可以在設(shè)置里設(shè)置。
3、軟件是不限制電腦的,如果您買(mǎi)了一個(gè),要想在其它的機(jī)子使用,可以點(diǎn)擊 主界面上的工號(hào),或者關(guān)于菜單里面的 標(biāo)識(shí)綁定與續(xù)費(fèi)
進(jìn)入軟件的后臺(tái),在后臺(tái)里你可以修改綁定,只要把要使用的那個(gè)機(jī)器的軟件標(biāo)識(shí)綁定修改一下就可以了。不管是綁定新的電腦,還是修改綁定都行
如果查看軟件標(biāo)識(shí)?
關(guān)于菜單--關(guān)于軟件里,可以看到。
4、如何新增,修改,刪除數(shù)據(jù),鼠標(biāo)右鍵?;蛘呤窃诠芾聿藛巍 ?/p>
客服小助手更新日志
2019-11-10更新 最新版本 v2.79
修復(fù)了部分bug,增強(qiáng)了程序穩(wěn)定性,優(yōu)化了軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)。