勝威電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導(dǎo)入的客戶電話號碼，系統(tǒng)自動批量外呼播放廣告，催費，通知等。外呼當(dāng)客戶接聽電話時，系統(tǒng)自動給接聽者播放事先錄制好的錄音，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。客戶收聽

　　后對于產(chǎn)品感興趣，可直接提示客戶按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解。因為電話營銷是概率性銷售，其成功的關(guān)鍵有兩方面，一個是電話量要足夠多，二是對于感興趣的客戶要第一時間取得聯(lián)系，通

　　過后期跟進(jìn)促成成交，因此自動語音外呼系統(tǒng)，將是電話營銷企業(yè)必不可少的營銷利器。我們語音自動外呼系統(tǒng) 是采用先進(jìn)的CTI 技術(shù)，結(jié)合眾多電話營銷公司的實際需求，而專門設(shè)計的一套智能語音

　　營銷管系統(tǒng)。他將繁雜的電話營銷工作進(jìn)行梳理，使其變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化?/p>

　　其功能包括：

　　1 播放的語音文件自動錄制

　　本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內(nèi)容，軟件自動合成語音，錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。

　　2 電話外呼時間長短可自由設(shè)置

　　本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短，對外呼的時間沒有限制。

　　3 外呼電話號碼批量導(dǎo)入

　　本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。

　　4 CRM客戶管理功能

　　支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入，可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。

　　5 系統(tǒng)自動外呼

　　本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間，外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后，系統(tǒng)自動開始外呼。

　　6 自動外呼方式設(shè)置

　　共有四種外呼方式：呼出接通后什么都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音掛機(jī)；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉(zhuǎn)人工；呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。

　　7 系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話

　　系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，并可以分別導(dǎo)出。

　　8 對已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)

　　本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。

　　9 黑名單設(shè)置功能

　　可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。

　　10 可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段

　　本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù)，等到設(shè)置的時間，系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。

　　11 數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放

　　用戶收到外呼電話并摘機(jī)后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。

　　12 語音文件可供選擇性播放

　　客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產(chǎn)品服務(wù)請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。

　　13 按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)（可選功能）

　　本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機(jī)振鈴，客服接聽。

　　外呼接入方式為有線接入或無線接入。有線方式為普通固話線路接入，無線方式為包月的GSM手機(jī)卡或小靈通號碼，配合不同的硬件設(shè)備實現(xiàn)有線、無線線路接入。