《格藝信訪管理系統(tǒng) 》是一套對(duì)案件登記、案件管理和統(tǒng)計(jì)匯總等進(jìn)行全面管理的系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過采集來訪登記、來信登記、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)交辦和下級(jí)反饋等項(xiàng)工作過程中的原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，建立了程序化、制度化、規(guī)范化的信訪案件計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)出各種報(bào)表，為信訪案件管理提供了一個(gè)現(xiàn)代化的管理手段，保持了各種數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性和正確性，將全面完善管理體系，提高管理水平。該系統(tǒng)集信息采集、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)等處理為一體，操作快捷，管理輕松，信息錄入智能化，極大提高工作效率。相似軟件版本說明軟件地址Dtouch CRM2.3.6 官方版查看派工系統(tǒng)2.0 官方版查看迪二軟件考勤系統(tǒng)2.0 最新版查看云創(chuàng)1.3.0 官方版查看

　　主要功能特點(diǎn)：

　　1.登記功能：

　　集上級(jí)交辦、來信、來訪、來電、郵件等各種信訪渠道的案件登記于一體，分年度按照信訪登記、信訪受理、信訪辦理、信訪反饋的程序進(jìn)行管理。各種項(xiàng)目可自行設(shè)定，并可根據(jù)各單位的實(shí)際需要，進(jìn)一步增加特色功能。

　　2.查詢功能：

　　可按登記號(hào)、信訪人姓名、住址、信訪內(nèi)容、交辦單位、辦理單位、辦理期限等進(jìn)行查詢。系統(tǒng)具有模糊查詢和精確查詢功能供用戶選擇。模糊查詢，如要查找上杭縣溪口鄉(xiāng)豐當(dāng)村村民的信訪件，只需選擇“住址”項(xiàng)輸入“豐當(dāng)”后，系統(tǒng)自動(dòng)列出所有包含“豐當(dāng)”的信訪件。

　　3.統(tǒng)計(jì)功能：

　　系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)出任意一段時(shí)間內(nèi)的信訪起數(shù)，分類項(xiàng)目有是否受理、信訪形式、交辦單位、案件歸屬地、辦理單位、初重訪、集體訪（個(gè)訪）等16項(xiàng)。自動(dòng)生成初訪件、重訪件、集體訪等上報(bào)數(shù)據(jù)。如要統(tǒng)計(jì)今年以來各縣（市、區(qū)）發(fā)生的信訪案件數(shù)，只需設(shè)定時(shí)間范圍，輕輕按一下“縣市區(qū)”按鈕，系統(tǒng)即刻統(tǒng)計(jì)出各縣（市、區(qū)）發(fā)生的信訪案件數(shù)。

　　4.打印功能：

　　具有打針登記單、轉(zhuǎn)辦單、受理通知單、催辦通知單和分類生成的各種一覽表的功能。

　　5.自動(dòng)提醒功能：

　　可設(shè)置每次打開電腦時(shí)，自動(dòng)提醒是否有超期或即將超期的信訪件未向交辦單位反饋、下級(jí)辦理單位未回復(fù)、督辦件未辦結(jié)。按不同要求生成催辦單，分頁打印寄給辦理單位，督促其盡快辦理反饋。如上級(jí)單位要求某一信訪件在10月30日前反饋，可設(shè)置成提前7天提醒，當(dāng)你在10月23日以后打開電腦時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒這一信訪件快要到反饋期了。

　　6.數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能：

　　如一個(gè)單位分別在不同科室設(shè)立信訪接待、登記點(diǎn)，各科室登記的數(shù)據(jù)可通過導(dǎo)出功能生成文件，然后交由一個(gè)科室，通過導(dǎo)入功能匯總到同一臺(tái)電腦中，以便統(tǒng)計(jì)、管理。系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別是否為重復(fù)記錄。

　　7.備份功能：

　　當(dāng)你關(guān)閉系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提醒你是否備份數(shù)據(jù)到其它盤，以便系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失后恢復(fù)。

　　8.密碼功能：

　　系統(tǒng)各操作員分別設(shè)定不同密碼，進(jìn)入系統(tǒng)后自動(dòng)填寫登記人，以便落實(shí)責(zé)任人和防止數(shù)據(jù)被隨意更改，保證數(shù)據(jù)安全。