勝威客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可幫助企業(yè)快速建立完美的電話(huà)客戶(hù)服務(wù)體系，大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)形象，為企業(yè)帶來(lái)更多的收益。

　　主要功能：

　　1、連接USB語(yǔ)音盒的電腦做為服務(wù)器端，運(yùn)行配套的服務(wù)器端軟件，所有線(xiàn)路的錄音存放到服務(wù)器端，聯(lián)系人信息和通話(huà)記錄存放在SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　2、同一局域網(wǎng)的任何電腦都可以運(yùn)行配套的客戶(hù)端軟件，運(yùn)行客戶(hù)端軟件需要輸入線(xiàn)路通道號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，登錄的線(xiàn)路通道有來(lái)電或者去電時(shí)，客戶(hù)端彈出通話(huà)聯(lián)系人名片，加快業(yè)務(wù)處理效率；客戶(hù)的姓名、單位、職務(wù)、歷史交往記錄、業(yè)務(wù)記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話(huà)之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)。通話(huà)號(hào)碼歸屬地自動(dòng)顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點(diǎn)一下鼠標(biāo)，即可自動(dòng)打開(kāi)通話(huà)號(hào)碼的網(wǎng)頁(yè)搜索信息（百度，google），幫助您對(duì)陌生客戶(hù)的全面了解；可以對(duì)當(dāng)前的通話(huà)編輯通話(huà)備忘。