彰化銀行安全控件軟件介紹
彰化銀行安全控件官方版是在進(jìn)行網(wǎng)上交易登錄時(shí)必須要安裝的安全保護(hù)控件,安裝以后才能安全有效的輸入密碼登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易。安裝彰化銀行網(wǎng)銀安全控件才能更好的保護(hù)用戶的網(wǎng)上銀行信息。
彰化銀行安全控件使用方法
1.下載并運(yùn)行安全控件,選擇簡(jiǎn)體中文版進(jìn)行安裝;
2.提示“將安裝彰化銀行v2.3.9.17到您的電腦中”,點(diǎn)擊“安裝”;
3.控件安裝結(jié)束,點(diǎn)擊“完成”;
4.刷新或者重啟瀏覽器即可重新進(jìn)入網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面,正常輸入登錄密碼
彰化銀行安全控件常見問題
1、我輸入賬號(hào)和密碼后,一直提示我“您已輸入錯(cuò)誤的登錄密碼X次,還剩下y次”,怎么辦?
答:您應(yīng)輸入網(wǎng)銀登錄密碼,而不是賬戶的取款密碼或信用卡查詢密碼。
2、打開彰化銀行網(wǎng)銀登錄頁(yè)時(shí)出現(xiàn)“此網(wǎng)站的安全證書有問題”,如何解決?
答:請(qǐng)點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站”,然后下載并安裝彰化銀行網(wǎng)銀安全控件。
3、當(dāng)我看到登錄界面密碼控件框不顯示,無(wú)法錄入,如何解決?
答:一般有以下兩種情況:
(1)彰化銀行網(wǎng)銀安全控件沒有完全安裝,請(qǐng)雙擊控件安裝(卸載)文件CHB_Security_Tools.exe進(jìn)行控件卸載,然后重新下載并安裝彰化銀行網(wǎng)銀安全控件。
(2)彰化銀行網(wǎng)銀安全控件已安裝好但被禁用,需要在IE中啟動(dòng)。
4、登錄時(shí)系統(tǒng)提示“用戶已被鎖定”,如何解決?
答:為保障您的網(wǎng)上交易安全,當(dāng)您連續(xù)6次輸入網(wǎng)銀登錄密碼錯(cuò)誤時(shí),系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)您的網(wǎng)上銀行,次日可自動(dòng)解凍。
5、我的登錄密碼遺忘了怎么辦?
答:個(gè)人登錄密碼忘記可通過登錄頁(yè)密碼找回功能自行找回,也可至柜臺(tái)進(jìn)行登錄密碼找回。
6、當(dāng)我操作了一筆轉(zhuǎn)賬,提示我先設(shè)置網(wǎng)銀交易密碼,如何解決?
答:出于對(duì)客戶資金安全的考慮,網(wǎng)上銀行對(duì)客戶進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬交易均要求輸入交易密碼進(jìn)行認(rèn)證,如未設(shè)置根據(jù)提示進(jìn)行設(shè)置即可。
7、當(dāng)我使用企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí)出現(xiàn)數(shù)字簽名錯(cuò)誤的報(bào)錯(cuò),我該如何操作?
答:出現(xiàn)這種情況,請(qǐng)先確認(rèn)是否已正確安裝U-Key管理工具,如果已正常安裝則可能是在網(wǎng)銀操作過程中,拔掉了U盾,或者U盾未插好,在這種情況下,請(qǐng)重新插好U盾。
彰化銀行安全控件更新日志
1.修正了其它bug;
2.優(yōu)化了軟件的兼容性。