德邦快遞功能介紹
德邦快遞一站式下單、查單、跟蹤及個人資料管理。
德邦快遞APP是德邦快遞專為Android客戶設計的一站式Android服務終端,
具有下單、查單、跟蹤及個人資料管理等基本功能,也有Android與電腦雙屏互動等個性功能。
同時支持iphone手機用戶和android手機用戶,德邦快遞app更多精彩,期待給您帶來專屬體驗!
德邦快遞軟件特色
* 下單寄件:自動保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一鍵選擇。
* 服務點:查詢及關注,還可地圖導航;快件寄來時,手機輕松選擇服務點代收。
* 查件:掃描運單條碼或輸入運單號查件,驗證手機號可看簽收圖
* 工具:可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢
德邦快遞常見問題
官網(wǎng)支付運費輸入單號顯示未查詢到運單信息?
運費為到付時,需要選擇“收貨人”,才可以支付;運費為非到付時,需要怎么“發(fā)貨人”,才可以支付。若您不確定是否為到付,您可以切換身份嘗試一下
官網(wǎng)在線支付運費能否使用信用卡?
官網(wǎng)在線支付不支持信用卡,可支持支付寶和微信支付
為何已經(jīng)支付運費還顯示到付?
若發(fā)貨時客戶未現(xiàn)場支付運費,網(wǎng)點開單時付款方式暫時為到付,若運輸途中客戶已支付運費,即表示運費已經(jīng)付過。貨物到達后不會二次收取運費
如何取消下單?
進入訂單界面,若顯示“撤銷”或“取消訂單”字樣,可以直接點擊進行撤銷;若無“撤銷”或“取消訂單”字樣,需要聯(lián)系網(wǎng)點或者反饋給在線客服進行取消
訂單查不到如何處理?
查看手機短息或者微信公眾號,可查看訂單號,若均未顯示訂單號,可重新下單,或者反饋在線客服進行處理
德邦快遞更新日志
1、優(yōu)化二維碼特殊機型適配
2、優(yōu)化UI界面