云鳥商城由廣西同城小鳥網(wǎng)絡(luò)有限公司開發(fā)，致力于實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)新型A2C模式的開發(fā)及資源整合，商城主要有食品茶飲，箱包飾品，服飾鞋帽，日用百貨，數(shù)碼生活等板塊，通過線上線下的推廣，逐漸形成一個(gè)社群經(jīng)濟(jì)和異業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。相似軟件版本說明軟件地址SGreen瀏覽器1.1 正式版查看seetong6.3.0 最新版查看云視通8.8.12 官方版查看

常見問題

　　收到商品有破損的情況?

　　客戶收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)有破損情況，可拒收，同時(shí)拍照保存，隨后聯(lián)系客服退、換貨。

　　退款多久可以到賬?

　　訂單退款審核通過后，我們會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)退還到原支付卡。

　　取消訂單后如何退款?

　　在線支付的訂單取消成功后，我們會(huì)為您提供“訂單退款”服務(wù)，有兩種情況，退款處理時(shí)效如下：

　　1. 發(fā)貨前：若您在商品未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核。

　　2. 發(fā)貨后：若您的商品已經(jīng)出庫，您在收到商品后需把商品寄回，云鳥收到后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核。

　　發(fā)錯(cuò)貨情況怎么解決？

　　若您確認(rèn)收到的商品不是您訂單中訂購的商品，可直接撥打客服電話，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)，幫助您退/換貨。

　　商品少件情況怎么解決？

　　同個(gè)訂單購買多個(gè)商品可能會(huì)分為一個(gè)以上包裹發(fā)出，可能不會(huì)同時(shí)送達(dá)，建議您耐心等待1-2天，如未收到，可直接聯(lián)系云鳥客服電話。

　　怎么修改訂單？

　　在未付款前，打開“訂單詳情”頁面，點(diǎn)擊右上角的“修改訂單”即可，若沒有修改訂單按鈕，則表示訂單無法修改。

　　怎么修改密碼？

　　在商城首頁點(diǎn)擊用戶名進(jìn)入云鳥商城會(huì)員中心-個(gè)人中心-修改密碼-根據(jù)引導(dǎo)即可修改密碼。