江陰農(nóng)村商業(yè)銀行功能介紹
修復(fù)網(wǎng)銀使用時(shí)的控件問(wèn)題
保護(hù)網(wǎng)上銀行使用安全
江陰農(nóng)村商業(yè)銀行使用方法
1、下載解壓縮,得到江陰農(nóng)商銀行安全控件;
2、為了能夠順利安裝此控件,請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)擊安裝前,關(guān)閉所有瀏覽器;
3、最后依提示安裝即可,成功后按電腦鍵盤(pán)上的F5刷新頁(yè)面即可登錄。
江陰農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀基本故障情況及解決辦法
1、點(diǎn)網(wǎng)銀登錄的時(shí)候,提示未找到客戶端證書(shū)或者ErrorCode: 901
(1)確認(rèn)客戶的電腦桌面右下角有沒(méi)有跳出江陰農(nóng)商銀行的圖標(biāo),若沒(méi)有,則看客戶有沒(méi)有安裝我行網(wǎng)銀KEY 的驅(qū)動(dòng)。
已經(jīng)安裝:先手工啟動(dòng)一下KEY的管理端工具:點(diǎn)開(kāi)始->所有程序->江蘇江陰農(nóng)村商業(yè)銀行-->Et199Auto->江蘇
江陰農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行管理端工具。
未安裝:在下載中心下載網(wǎng)銀助手自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。
(2)雙擊桌面右下角的網(wǎng)銀管理端工具,會(huì)跳出如下界面,點(diǎn)擊證書(shū)前面的“+”,點(diǎn)擊交換密鑰和證書(shū),點(diǎn)擊查 看證
書(shū), 查看證書(shū)狀態(tài)是否處于有效狀態(tài),若證書(shū)已經(jīng)過(guò)期需要客戶 拿KEY到柜臺(tái)做證書(shū)更新。
2、在輸入KEY密碼之后,提示無(wú)法顯示網(wǎng)頁(yè)
該KEY驅(qū)動(dòng)可能被電腦某些安全軟件或者病毒破壞,需要將KEY驅(qū)動(dòng)先卸載,然后重新啟動(dòng)電腦,重新安裝或 者使用最新的
KEY驅(qū)動(dòng)。
3、在網(wǎng)銀的登錄界面,密碼輸入框?yàn)榧t色叉,不能輸入
在下載中心下載網(wǎng)銀助手根據(jù)操作說(shuō)明進(jìn)行一鍵優(yōu)化。
4、登錄時(shí)顯示用戶名ID不符合要求格式
我行網(wǎng)銀的用戶名為英文字母或者“_”,客戶在登錄時(shí)錯(cuò)誤的中文或者其他不支持的字符,需要客戶與柜臺(tái)重新核對(duì)一下
自己的登錄名。
企業(yè)用戶登錄名一般為操作員的中文姓名的拼音簡(jiǎn)寫(xiě),在銀行提供給客戶的機(jī)密函件上的操作員的位置上,個(gè)人客戶的
登錄名為開(kāi)戶時(shí),銀行柜臺(tái)給客戶登記的用戶名。
5、交易授權(quán)通過(guò),賬戶金額未扣除
網(wǎng)銀交易授權(quán)通過(guò)僅代表,授權(quán)操作員同意該筆交易,但是還需要我行后臺(tái)交易,查看交易結(jié)果時(shí),在交易授權(quán)通過(guò)字樣
的后面還有行內(nèi)交易的結(jié)果,需客戶注意查看是否通過(guò),若后面顯示交易失敗則表示該筆交易被行內(nèi)拒絕。該筆交易作
廢,需要重新錄入,審核。任何動(dòng)帳交易均為實(shí)時(shí)交易,交易成功賬戶金額實(shí)時(shí)被劃扣,不存在延時(shí)交易現(xiàn)象。
6、電腦能夠識(shí)別U盾,但是不能正常顯示登錄頁(yè)面
答:情況一:由于IE瀏覽器有問(wèn)題,需要修復(fù)或者重裝
情況二:在下載中心下載網(wǎng)銀助手進(jìn)行驅(qū)動(dòng)更新和一鍵優(yōu)化。
7、登錄后所有功能項(xiàng)均不顯示,只顯示“本服務(wù)器不支持的列表”
答:出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題一般由于使用了最新瀏覽器ie10,需要選擇兼容模式。
解決辦法:在ie10瀏覽器中選擇“兼容模式”,再進(jìn)行登錄。
設(shè)置方法:
方法二: 在 IE10 中按下 Alt 鍵打開(kāi)菜單欄,單擊“工具”-“兼容性視圖設(shè)置”-點(diǎn)擊添加“jybank.com.cn”-關(guān)閉 重新登錄即可。
江陰農(nóng)村商業(yè)銀行更新日志
1.優(yōu)化內(nèi)容
2.細(xì)節(jié)更出眾,bug去無(wú)蹤